2017年你可以尝试15个员工敬业度的点子
这项研究促使盖洛普写了他们最初的报告美国职场现状是近十年前进行的。这份报告称,美国只有30%的员工敬业,敬业每年给公司带来450亿至5500亿美元的损失。如果你从事通信或人力资源工作,即使你只是对企业界感兴趣,你也可能看过这些统计数据。
这可能很难让人相信,但即使这份报告引起了那么多关注,我们的情况也同样可怕。最近,盖洛普公布了最新的《美国工作场所状况报告》提供了从敬业度到留存率等各个方面的最新数据。
事实证明,即使是被调查的最敬业的员工(经理和高管)也只是在汇报38%的参与-略超过三分之一。该报告还包括其他一些令人不安的统计数据,比如51%的员工目前正在寻找新的工作岗位.
考虑到这一点,我们列出了一份清单员工敬业精神这对我们和我们的客户来说都是成功的。雷竞技rat
我为什么要担心员工敬业度?
在我们开始之前,让我们重新回顾一下为什么员工敬业度非常重要。这是一个主题盖洛普深入探索,并在互联网上以多种形式进行讨论,但其好处难以辩驳。尽管多年来,员工敬业度仍应是2017年的优先事项。
1.不要坐等问题出现:把员工敬业度提上议事日程
俗话说,进攻是最好的防守。不要等到脱离工作的时候才开始在你的办公室蔓延。它可以从一个人开始,很快就会感染到所有人,很可能在管理层意识到之前。这就是为什么总是把参与和培养一个健康的环境作为优先事项是一个好主意。
所以,把参与提上管理议程。这不再是人力资源的问题:这是全公司的问题。
确保在管理层会议或战略规划期间有专门的时间来讨论挑战、想法和关注或成功的领域。将不同部门的代表聚集在一起,或者考虑建立一个由不同资历级别的代表组成的焦点小组,就企业应该如何以及为什么让员工参与的主题进行合作和创新。
2.利用你的内联网给你的员工一个声音
没有什么比没人听你说话更让人心烦的了。询问员工的反馈的想法从团队战略到你作为管理者的表现。创建永久的途径让他们表达自己的观点,并认真对待这些观点。你会惊讶地发现,这会让他们觉得自己有多受重视,也会对他们的热情和职业道德产生影响。
做到这一点的最好方法是在员工和管理层之间建立清晰的沟通渠道,使用你的工具公司内部网.论坛尤其为员工提供了一个提问和分享想法的渠道,管理层可以倾听并做出回应。
员工的博客在你的内部网也是一个让员工发声的好方法。博客让员工以一种管理层可操作的方式分享他们工作中的挑战和成功。
(美国各地的税务服务提供商TaxAudit.com在其内部网TACtics的主页上设有博客提要。员工使用博客工具来介绍自己作为新员工,寻求建议或投入,分享成功经验,讨论他们每天面临的挑战。)
3.帮助员工互相了解
我认为越来越多的人意识到这一点,因为“硅谷那种悠闲的办公室和津贴。但以防你还不适应,办公室不应该僵硬而缺乏乐趣。当员工之间建立联系并相互了解时,他们有机合作和富有成效的能力将会飙升。帮助他们互相了解可以采取快乐时光、团队午餐或任何对你来说最兴奋的形式!
这是博客可以发挥作用的另一个地方。他们不只是为了让员工倾听团队的挑战。博客帮助员工相互了解,通过共同的兴趣建立联系,形成有价值的社区。
类似地,内部网工具,如团队可以将员工聚集在一起,特别是如果他们分散在多个办公室或地点。一个人员目录这包括员工的照片和个人以及职业兴趣的简介,这也有助于你的员工建立联系。
4.明确目标和职责(然后坚持执行)
没有什么比在困惑中挣扎更令人沮丧的了。员工需要了解公司的目标,以及他们的工作如何帮助实现这些目标。
为员工设定具体的目标,并将这些目标与更广泛的业务方向和目标联系起来。从你的开始公司价值观和使命,并将该方向级联到各个kpi或目标。
理想情况下,这应该在聘用之初由经理和员工确定,然后每月或每季度进行一次访问,讨论他们是否需要调整。
当回顾员工的成就或成功时,再次将其带回更广泛的业务目标,这样员工就能清楚地知道他们的贡献。例如,“你在X项目上的工作帮助我们进入了一个新的垂直领域,这是我们2017年的核心业务目标之一。这样,你的员工就会更专注于自己的角色和整个业务。
5.鼓励经济增长
没有人想停滞不前。如果员工认为自己的工作是职业发展的障碍,他们就会寻找新的工作。然而,如果他们看到你创造了机会对于他们来说,学习新技能和推动职业发展,他们会把这份工作视为一种资产,远远超出了他们的薪水。
教练和师徒关系对任何希望职业发展的人都非常有帮助。与员工建立这种关系——帮助他们决定在你的团队必要的目标之外设定什么目标,传授你自己职业生涯中的智慧,并确保他们获得所需的技能培养工具。
6.在你的内部网上征求意见,然后倾听
就是这么简单。太多的管理者有一个习惯,那就是征求意见,然后只使用那些已经符合他们的观点和策略的想法。你的员工有很强的洞察力——他们站在第一线,做着让你的部门日复一日运转的工作。当你征求他们的意见时,把他们的意见放在心上。
这就是协作和沟通工具,例如内网论坛,可以证明是非常强大的。在这里,我们看到了如何使用论坛来询问员工对福利等特定话题的想法,或者让员工自己就各种问题提出想法和见解——无论是在午餐或入职实践的最佳场所。
7.团队活动只是为了好玩吗
想在感恩节前一周举办一次聚餐吗?有一个社交之夜,你们都去看喜剧?为了娱乐而娱乐,打破每个人繁忙的日程安排,会有很长的路要走。这会让他们感觉精力充沛,互相了解,也会让他们想起你办公室的美好回忆。
8.尽可能地进行测量——你的内部网可以提供帮助
我们都知道测量接触是出了名的难。但这不应该阻止你去尝试。
在你的内部网上构建一个只有几个问题的调查,可以帮助你收集关于员工感受的数据,这些数据可以转化为行动。您还可以从员工的博客和论坛帖子中收集数据。聪明的做法是开始你自己的论坛,从他们那里征求答案。这会给你带来无限的新员工敬业度的想法。
你越关注员工敬业度对士气的影响,在实现目标时你的技能就会越高。
9.利用周五重新整理一下
到了周五下午,每个人的思绪都飘到了周末,但这并不意味着一周有10%的时间是完全无用的。周五下午是一个很好的机会,让大家聚在一起,讨论过去一周的成功和挑战,以及为下周设定目标。这不仅能给每个人一个放松和享受工作的机会,还能确保每个人都有具体的目标去努力。这是一个双赢的局面!
在扶轮青年服务团,我们努力使星期五变得特别,为整个办公室订午餐,并进行每周“星期五谈话”,每周由不同的人轮流向我们全球所有办公室介绍公司新闻。
(Interact的英国首席执行官Simon Dance(左)和客户洞察经理Nigel Williams(右)一起在我们的曼彻斯特办公室进行周五聊天。视频将向全球所有办公室和远程员工播放,以确保包容性和员工的意识。)
10.关注“为什么”:企业社会责任
众所周知,很多员工,千禧一代特别是,他们非常关心他们的工作是否对社会有益。如果你把利他主义融入到你公司的基因和信息中,你一定会激励和吸引员工。
专注于利他主义的一个员工敬业理念是为团队创造机会,让他们一起做各种志愿工作,或者安排一次办公室筹款活动或活动。除了让人们为世界做一些好事之外,这是一个难以置信的团队建设机会。
作为一个非营利组织,现在的乳腺癌理解阐明“为什么”的价值,以吸引和激励员工。在他们的内部网中,我们可以在主页上看到伦敦马拉松和未来赛事的宣传。这有助于促进和让员工参与企业社会责任活动。
11.尊重工作与生活的平衡
大多数人在日常工作之外都有丰富的生活。无论这意味着旅行、摄影,还是只是看Netflix,在办公室之外度过的时间都很重要。它们不仅对你的员工很重要,对你也应该很重要。
没有真实的工作与生活的平衡在美国,当他们在工作时,他们将无法充电并处于100%的状态。此外,一个让人们远离自己喜欢的事情的工作环境会滋生怨恨和离心离德。在可能的情况下,保护员工免受日益增长的“永远在线文化”的影响,并在工作和家庭之间建立明确的界限。
这可能采取在工作时间外回复电子邮件和电话的指导方针,由管理者以身作则。与员工一起工作,了解他们的承诺,注意不要无意中让他们错过那些对他们来说很重要的事情。
12.在第一天之前就开始有效的入职培训
第一印象是永恒的新员工培训在敬业度和表现方面发挥着巨大的作用。然而,入职并不是员工入职第一天就开始的,而是更早。重要的是,从决定雇佣某个人的那一刻起,他们就被包括在团队沟通中,他们觉得自己所有的问题都能迅速得到回答。
为新员工量身定制和个性化入职体验。例如,考虑创建一个专用的内部网主页仅供初学者使用,该网站有一个常见问题解答和一个重要人物的列表,可以联系不同部门的问题。你还可以在90天后对员工的相关知识进行测试。
13.建立(双向)信任
你的团队需要两种信任。显然,员工需要信任他们的经理作为领导者。另一种信任是管理者对员工的信任。当管理者信任他们的团队时,他们就不会事无巨细地管理,他们会给团队成长的空间。
14.奖励、认可、庆祝
敬业的员工是那些觉得自己的工作得到认可和赞赏的员工。事实上,研究表明69%的员工表示,如果他们觉得自己的努力能得到更好的赏识,他们会更努力地工作。
让员工的认可成为你敬业战略的一个关键原则。正如我们的博客所述,积极的结果远远超出了员工敬业度员工认可的价值探讨了。
这可能很简单,就像教导经理们给予特别的、及时的反馈的重要性,而不是等待结构化的绩效评估。或者,考虑使用公司内部网进行点对点或经理对员工的奖励计划。员工可以用虚拟货币对工作表现出色的员工进行表彰,这种虚拟货币甚至可以在未来兑换为有形的奖励——将游戏化引入到这个过程中。
管理博客或简单的社交工具,比如在你的内部网上“点赞”、“评论”或“分享”,也能让各级员工庆祝成功,提高敬业度和士气。
15.打破藩篱
我们很容易陷入自己的角色或部门,而忽视组织中的其他人是如何做的。然而,这种封闭的工作方式可能会损害员工的敬业度。
考虑为员工引入“朋友制”或“办公桌轮用制”。这使个人能够洞察业务的新领域,从而促进创新和创意。反馈或头脑风暴会议,利用来自不同部门的个人,提供了一种协作的方法来吸引员工。
换个环境,让不同性格的人混在一起,看似简单,但却能产生巨大的积极效果,激发员工的兴趣,让他们参与进来。
2017年员工敬业度
员工敬业度多年来一直被提上议事日程,但盖洛普的数据应该会让你坐下来思考到底是什么仍然会错的。
只有21%的员工表示,他们的绩效管理方式能够激励他们做出色的工作。很明显,低员工敬业度对许多其他重要的业务指标产生了压倒性的负面影响。然而,由于技术的发展和意识的提高,我们现在有了做出改变所需的工具。
以我们在这里提出的一些建议为出发点,可以让你在参与中走得更远。考虑一下这对你的业务有多重要,从今天开始为员工奠定基础,激励他们取得成功!
你有什么吸引员工的好主意或小窍门吗?请在下方告诉我们。