现在是开始购买新的内部网的时候了吗?根据以下10个常见指标,了解你是否需要一个新的内部沟通平台,看看你的数字工作场所是否需要改变。
组织实施内部网来促进时间紧迫的通信,连接他们的人员,推动协作,并将知识、工具和资源放在员工的指尖。
至少,这是他们应该做的。而且,如果他们定期更新和管理得当,他们会做到的——请查看我们的电子书获奖企业内部网更多关于这些成功的信息。
然而,内部网是一个由多种技术特性组合而成的生态系统雷竞技网站上而且人工输入,所以它的表现取决于很多因素。无论您使用的是即用软件(如Interact),还是内部定制或第三方定制的平台,都值得定期检查其特性、功能及其给组织带来的价值。雷竞技网站上
承认你所投资的解决方案没有以它应该的方式交付是很困难的。在心理学上,这是通过理论来解释的沉没成本谬误而且承诺的偏见,这是一个陷阱,如果你想要你的内部网提供投资回报.
以下是10个指示性指标,它们将帮助您确定是否应该淘汰现有的内部网,并实施一个有助于您的组织实现其目标的新内部网。
需要新内部网的10个理由
#1你的组织仍然被困在竖井中
如果您的组织有严格的部门竖井,阻碍了沟通和协作,那么您的内部网可能无法正常工作。当涉及到目标和流程时,这可能会导致部门不一致,并朝着不同的方向发展。一个好的解决方案应该打破隔阂,统一分散的人员和团队。
值得投资的内部网应该有多种方式加强弱联系在你的组织中。这些包括:
- 包括用户档案的专业领域,可以通过搜索获得,让员工更容易联系和协作。
- 通过动态内容推荐向员工展示他们感兴趣的主题的用户生成内容,帮助员工建立联系并共同工作。
- 通过简单直观的内容发布,鼓励用户分享知识。
- 允许内容通过多种渠道分享,并确保个人通过他们最容易接受的渠道接收相关内容。
#2你现在的内部网不是一个提高生产力的工具
内部网不仅仅是一个共享交流和知识的平台。它也可以是一个强大的生产力工具;一个通往您的员工每天依赖的数字工具和资源的门户。在当今的数字化工作场所中,浏览多个应用程序、工具和资源可能是一种费力而分散的体验,这限制了工作效率,并为员工体验增添了单调的元素。
有助于实现无缝数字化员工体验的基本因素包括:
- app雷电竞 与领先的第三方应用程序——从Slack和Salesforce到Microsoft 365和谷歌Workspace。
- 单点登录(SSO)身份验证使每个员工只要登录到内部网就可以登录到所有集成的应用程序。这样可以节省时间并提高安全性。
#3缺乏个性化会让员工望而却步
保持你的主页上有新鲜的新闻和内容是很好的,但是,正如每个通信专业人士所知道的,内容相关性是内部网成功的关键。你不能保证你发布的每一条内容都与每个员工相关,这就是带有内容个性化功能的解决方案可以帮助确保每个员工都有适合他们需求和兴趣的体验的地方。雷竞技网站上
以下能力可以为每位员工提供真正个性化的体验:
- 动态用户组——在交互中称为app雷竞技 -它允许你针对相关的员工群体进行特定的沟通。
- 定制的内网主页根据不同的属性,包括部门、品牌和位置,适应不同的用户群体。
- 自动内容推荐,根据用户的兴趣向他们推送特定的内容。
#4整个组织士气低落
虽然内部网不能完全负责保持士气,但它可以在帮助沟通者传播积极性和授权员工做同样的事情方面发挥重要作用。从分享你的组织如何做出改变的鼓舞人心的故事,到让高级经理说出具体的成就,一个新的内部网可以成为一个增强士气的强大平台。
以下是内部网软件帮助提高士气的三种方式:
- 在扶轮少年服务团,我们将给予的过程游戏化奖励和认可.我们鼓励同事通过我们自己的内部网互相奖励数字甜甜圈。然后可以像数字货币一样积累和交易物质物品。我很快就有足够的钱去做豪华足部水疗了!
- 社交内部网特性雷竞技网站上例如,员工可以在主页上发布博客和更新,并为彼此的帖子点赞和评论,这是让每个人都有发言权的好方法。这是一种创建双向对话的有效方式,而不仅仅是自上而下的沟通,特别是当领导和高级管理人员通过这些功能与员工交流时。雷竞技网站上
- 通过论坛和讨论组建立社区意识,员工可以讨论任何与工作或与工作无关的事情(在合理的范围内)。
#5你现在的内部网没有反映你的内部品牌
拥有一个用户认可的设计可以提高用户的接受度和参与度,然而许多内部网与组织的品牌缺乏美学上的联系,或者它们没有反映出强大的内部品牌尼尔森·诺曼的朋友们如此雄辩地指出。
当涉及到确定用户认可和喜爱的内部网设计时,与能够提供以下功能的供应商合作将会有所帮助:
- 内部设计专家,他们了解你是谁,你代表什么,并将其转化为完美的外观和感觉。
- 定制选项。如果你的品牌发生了变化,你应该有可能调整你的品牌局域网设计为了反映这一点。
- 主题定制,让您可以有乐趣与主题化妆标记重要内部沟通日历比如骄傲、黑人历史月和女性历史月。
#6你的投资回报率为负
跟踪你的投资回报率(ROI)是很困难的。典型的内部网的好处组织希望从他们的投资中获得包括提高生产力,提高敬业度,更积极的公司文化,更好的员工福利,以及更多的员工倡导。如果你的内部网不能在一个或多个领域中实现,那么它就不能提供良好的投资回报率。
我们的内部网ROI计算器是一个快速和易于使用的资源,帮助您了解如何通过交互式定制的开箱即用的解决方案最大化您的投资。
维护和更新内部网对IT部门来说是一种压力
如果更改内部网需要已经负担过重的IT人员的输入,那么当需要频繁更改时,您会很清楚这会造成多大的压力。对于内部网是内部定制构建的组织,管理和维护平台可能是IT部门的持续负担。
以下是在内部网中需要寻找的东西IT和通信团队会喜欢的:
- 严格的安全协议和来自内部网供应商的最新合规认证。
- 产品路线图,包括持续的软件更新和新功能。雷竞技网站上
- 一个低代码或无代码的平台,允许非技术专业人员使用简单的拖放控件制作和调整页面,而不是让IT人员通过耗时的编码来进行更改。
- 一个存储IT知识并能自助服务的虚拟空间。
- 在需要时直接提供供应商支持。
#8你的内部网并不是真正的内部网
在Interact,经常有组织与我们接触,他们希望取代基于软件的内部网,而这些软件并不是作为可行的内部通信平台构建的。微软的SharePoint是最常见的例子。如果你需要关于SharePoint内部网替代品这一棘手问题的专家建议,请查看我们关于该主题的网络研讨会。
虽然微软已经推出了一些改变,试图将SharePoint定位为一个可行的内部网,但它从根本上仍然是一个文件存储解决方案。它没有做的是通过多通道通信连接分散的工作场所,这实际上是内部通信人员希望他们的内部网做的最起码的事情。
原因有很多为什么SharePoint不是一个真正的内部网,但这些是它最明显的局限性:
- 定制是困难的,而且SharePoint开发人员很难找到,而且价格昂贵。
- 与从专门构建的内部网软件供应商那里获得的选项相比,个性化选项是有限的。
- 与在专门构建的解决方案中执行相同的任务相比,添加、更新、提升和移动内容可能比较困难。
- 新功能可雷竞技网站上能会被“强制取消”,这意味着你对自己付费购买的平台如何开发没有任何发言权。使用Interact,你可以选择打开或关闭新功能。雷竞技网站上
#9你目前的内部网没有获得足够的参与度
高参与度是每个组织都想要的,但实现这一点可能取决于正在使用的平台的能力。通常情况下,由于过多的自上而下的沟通和不够的双向对话之间缺乏平衡,参与被扼杀了。当员工被太多的内容淹没,以至于相关的内容都被淹没在噪音中,他们也会推迟参与。
一个可以帮助最大限度地提高参与度的内部网应该展示以下内容:
- 一个双向对话的空间,与主页上自上而下的通讯一起,例如员工生成的内容提要,或最近的社区讨论。
- 社交功能——如雷竞技网站上前所述,对他人帖子点赞和评论的能力可以产生很大的参与度。
- 高级权限,允许内部影响者和品牌倡导者创建媒体丰富的Intranet内容这有助于建立更好的沟通文化。
#10你的内部网将员工拒之门外
员工喜爱的优秀内部网应该允许组织中的每个人访问,无论他们身在何处。当某些员工群体(如无桌面员工)无法访问您的内部网时,他们会感到被排斥,这可能会使他们在可以访问内部网的时间内不太可能采用和参与。许多组织在向那些不用整天坐在电脑前的人开放访问方面一直进展缓慢,但像Interact内部网这样的现代解决方案可以提供一种“内部网无处不在”的方法。
以下是在无处不在的内部网中寻找的东西:
- 移动响应式设计,优化您的内部网,使其在员工的智能手机或平板电脑上通过浏览器访问时看起来很棒。
- 一个bet雷竞技 它提供了无缝移动访问您的内部网,而无需输入URL。
- 数字标牌将内部网内容的覆盖范围扩展到仓库、厨房和其他位置的员工,他们可能没有任何设备可用。
准备好迎接现代内部网了吗?
内部网经历了许多演变,从我们中只有老年人才会记得的笨重的文档存储系统,到公司公告板风格的解决方案,这种解决方案具有固定的文档存储,但在涉及到功能时显着精简。雷竞技网站上后者在今天仍然惊人地普遍,但真的没有理由让一个简单的内部网不能传达公司的使命和价值观,难以产生参与度,给IT和IC团队带来麻烦,并且不给员工发言权。
通过我们对内部网的深入了解可以而且应该为您的组织做些什么,我们希望您能够做出明智的决定,决定是否应该升级到现代内部网软件。