提高员工满意度的10种方法
一个企业的好坏取决于它的人。随着员工留任、工作效率和敬业度成为现代企业最受关注的问题，为确保持续成功，确定提高和建立员工工作满意度的方法必须提上公司议程。
什么是员工满意度?为什么它很重要?
对于人力资源专家来说，苏珊·希思菲尔德，员工满意度的定义如下:
“员工在工作中是否快乐、满足和满足他们的愿望和需求”
那么，为什么工作满意度很重要呢?希思菲尔德认为,
“员工满意度是员工激励、员工目标实现、成本节约、客户满意度、员工生产力、积极的员工士气等工作场所的一个因素。”
工作满意度除了对个人和团队绩效有影响外，对组织成功也有明显的影响。不满意的员工是不敬业的员工，工作场所的不敬业正在给世界各地的公司造成重大损失。2022年，盖洛普(Gallup)表示，只有21%的员工敬业，这导致7.8万亿美元的生产力损失——相当于全球GDP的11%。
许多组织现在认为，积极地提高工作满意度和提高员工敬业度可以为公司文化、生产力和盈利能力带来显著的好处。
哪些因素影响工作满意度?
与普遍观点相反，经济报酬本身对工作满意度的影响有限。在一个最近的一项关于什么能让员工在工作中快乐的调查， Indeed.com网站发现，在能提高工作满意度的因素中，薪酬排在最后。
相反，研究指出了工资之外的因素，包括公司文化或价值观、职业机会和领导力。
根据Indeed的《工作场所幸福报告》，这些只是推动员工幸福的一些因素。
- 感觉工作充满活力
- 感觉他们属于这里
- 有使命感
- 完成目标
- 包容的文化
当想要提高员工的满意度和士气时，经理、人力资源专业人士和领导层可以采取哪些切实可行的步骤呢?
如何提高工作满意度
1.是灵活的
给予员工更大的控制、自主权和对自己工作时间的责任是至关重要的。随着……的日益流行工作与生活的平衡是员工的要求特别是在千禧一代中，赋予员工灵活的工作时间安排和根据个人需求选择远程办公是关键的第一步。对员工早退持开放态度也可以缓解日常通勤的压力!
2.允许员工塑造自己的角色
有机会塑造自己的角色和根据自己的优势工作的人也表现出更高的工作满意度。定期的工作评估，为员工提供反馈的机会，并鼓励积极主动的角色发展，以满足这一需求;然而，管理人员需要做出判断，使个人的愿望与企业的更大需求保持一致。
3.停止微观管理
支持中层管理人员在支持他们的团队和进入微观管理的危险领域之间取得平衡。反对这种做法的证据表明，那些坚持做所有决定、无法授权、倾向于随意行使权力的管理者，只是因为他们会“为员工创造一种消极的文化:导致士气低落、缺乏创新、员工敬业，最终导致高员工流动率”。
4.认可和奖励-在经济报酬之外
员工需要知道他们的工作和表现是被认可和重视的。部署识别流程无论是在全公司范围内发布内部网公告、内部通讯，还是通过员工会议，都要确保努力工作得到表彰。考虑一下员工可能会喜欢的“较小”但同样重要的福利:无论是代金券、额外一天的假期、睡懒觉、特别礼物，还是仅仅是使用当月最好的停车位。设定可实现的目标，员工可以朝着这个目标努力。
5.促进沟通和透明度
当工作场所发生变化时，不满意的员工是那些觉得自己没有被及时了解的人。其结果是脱离工作，以及谣言和虚假信息的潜在有害传播。
采用透明的方法让员工了解情况是至关重要的。使用内部沟通工具或平台，如内联网软件例如，公司电子邮件/通讯、经理级联会议或“市政厅”公告，确保你的员工都知道。沟通也应该是一个双向的过程:采取开放的政策，邀请反馈和问题，鼓励合作文化，让员工感到他们的意见被倾听，他们的意见被尊重。
6.促进健康
照顾员工的健康不再是个人的唯一责任;由于雇主要付出巨大的代价，现在需要组织来促进和推动良好的健康。工作压力导致美国1900亿美元的医疗成本(Joel Goh，美国工作场所压力源与死亡率和健康成本之间的关系)，并导致相关的健康问题，包括高血压、胃肠问题、疲劳和药物滥用。组织可以通过材料或研讨会对员工进行健康教育，确保员工定期休息和年假，在办公室提供厨房设施和更健康的食物选择，为减肥或健身目标提供折扣健身房会员或公司社区，例如，让员工一起完成慈善或类似的比赛。
7.维护工作环境和家庭事务
小事造就大不同。如果员工经常使用不符合标准的设施，或者因为服务器速度慢、软件不足或设备损坏而感到沮丧，他们更有可能感到不满。迅速处理员工投诉，并嵌入报告程序以发现问题。在办公室增加一些个性化的装饰，无论是墙上的图片还是全尺寸的谷歌幻灯片，都能营造一种吸引员工的氛围，提高他们来上班的感觉。允许员工对自己的工作空间负责，并进行一些个性化的小调整，这会让员工有归属感，增加工作满意度。
8.培训和投资
支持员工不断进取，推动员工的职业发展。事实证明，通过提供培训、技能提升、指导或指导来投资员工，可以提高他们对业务的满意度和参与度。作为雇主，你不仅能从更快乐的员工身上受益，还能从他们随后能够提供的额外技能和专业知识中受益。
9.融入一种强大的、善于交际的文化
根据盖洛普民意测验在美国，亲密的工作友谊能让员工满意度提高50%。建立和植入强大的公司文化不是一朝一夕就能实现的;然而，雇主可以通过鼓励社交和交流来帮助促进其发展。内联网软件这体现了社交工具，并鼓励协作，这是实现这一目标的关键驱动力，特别是对于没有集中在一个地方的劳动力来说——这是一个随着全球化而日益增长的主题。考虑一下工作环境，以及同事们是否可以交谈和分享想法。工作时间之外有组织的社会活动是有益的;鼓励员工庆祝生日或一起参加活动的公司表现出更强的工作投入和满足感。
10.减少官僚主义、繁文缛节和浪费时间的行为
随着组织的扩展，流程必须演进以允许变更。不适应将导致沮丧和浪费时间，因为个人等待官僚作风。你的CEO亲自批准每一份订单真的有必要吗?您的流程能否被简化、自动化或辅助，或许可以通过实施公司内部网系统来实现人力资源流程的数字化，或者提供一个集中的沟通和协作点?
最后，看看你公司里最浪费时间的人。会议是浪费时间的最大原因之一:平均每个月浪费31个小时，Atlassian称他估计，美国企业每年为此付出的代价高达惊人的370亿美元。在受访者中，91%的人承认自己做过白日梦，45%的人对自己参加的活动感到不知所措。消除浪费时间的东西可以缓解压力和焦虑，提高工作效率，最终提高员工在工作场所的满意度。
更快乐的员工会创造一个更高效、更创新、更敬业的工作场所．即使是通过微小的改变来提高员工的满意度，组织也会从巨大的长期回报中受益。为什么不试着看看今天你能做些什么来支持你的员工呢?
