关于内部网通信的真相:消除3个最大的神话

奈杰尔•威廉姆斯•16年4月22日•3.分钟阅读

曾几何时，商业精英控制着内容，发表评论会让董事会感到不安。

现在员工有了发言权，这是值得鼓励的。

interter对全球550多家公司进行了研究，测量了30多万名员工的内部网行为，揭示了对他们影响最大的因素以及影响最大的活动。研究结果改变了我们对工作场所协作和沟通的理解方式，并让我们有机会破除可能阻碍你的三个常见内部沟通迷思。

误解1:进行内部沟通的最佳时间是周二下午两点

内部通信神话

老派营销人员多年来一直遵循这一规则，但在信息可以在任何时间、任何地点、任何设备上获得的时代，它还适用吗?

答案是否定的。特别是当你考虑到我们现在的内部沟通是随着越来越多的不同团队工作时间灵活、跨越多个地点和时区而发生的。

的证据

调查得出了一些有趣的结果。几乎四分之一的内联网访问发生在核心工作时间之外。这就是全部多亏了云-让员工在适合自己的时间方便地访问内部网上的信息。

看看剩下的76%，结果提供了一些指导，告诉你什么时候应该在工作时间内发布内容，以达到尽可能广泛的受众。四小时时段的观众比臭名昭著的下午两点时段的观众还要多，后者的每日总点击量占8.7%，分别是上午10点(9.5%)、上午9点(9.3%)、下午1点(9.2%)和上午11点(8.9%)。

但令人放心的是，每天的使用情况都是相对统一的，这给了你更大的自由和信心，可以在需要的时候发布关键内容。

一周的日子之间也没有太大的区别。虽然周二仍然是首选(占每周总点击量的21%)，但你可以放心地在周五发布(占总点击量的16.5%)。

其余的日子都符合这些统计数据(周三20.2%，周四19.5%，周一18.8%)。

消除通信神话

许多沟通策略都将用户生成内容作为一个大目标，但这改变了你要求员工分享他们的知识、经验和信息的方式。智慧之珠并不只是在正常的工作时间闪现在员工的脑海中，所以问题应该是——如果员工愿意分享内容，你如何让他们在自己的时间分享内容?

你如何确保它在正确的渠道，即你的内部网，而不是组织边界之外的平台，如LinkedIn?

的证据

事实上，员工在任何时间都可以共享信息，这在一定程度上要再次感谢云计算。基于云的内部网生成的用户生成内容是本地平台的两倍。

本地内部网的内容平均有15%来自用户，而基于云的内部网的内容有31.1%是用户生成的。这是三分之一的内容来自于员工。

有很多原因可以解释这一点。两种托管方案的员工规模相似，但云计算让用户可以在任何有灵感的时候从任何设备登录。不需要通过VPN连接，也不需要亲自在办公室访问内部网，这消除了贡献的一些障碍。最终，如果你想让人们做出贡献，你需要消除障碍。

人们(即IT部门)过去一直对云计算持谨慎态度，他们更喜欢在自己的服务器上托管内部网。

从那时起，云已经走过了漫长的道路。企业意识到它不仅安全，而且是最容易实现、维护和使用的选择。由于易用性是内部网成功或失败的关键因素，在哪里托管内部网可以在内部通信策略的成功中发挥重要作用。

消除3个通信神话

内部网提供多种内容工具，但员工博客与公司撰写页面的水平倾向于向更多用户生成内容的转变。如果员工在内部网上不像您希望的那样活跃，也许您需要查看信息传递的方式，以及谁在传递信息?

的证据

当涉及到内容和员工敬业度时，博客优先的方法对许多组织来说是最好的。员工会在博客上点赞、分享或评论的人数是个人博客的15倍。

更好的是这种敬业精神对员工的影响。如果一名员工的博客被点赞一次或多次，他们再次写博客的可能性会增加45%，如果他们的博客收到评论，他们再次发帖的可能性会增加80%。

即使你一开始不得不鼓励一小群人回复博客，这也会很快鼓励其他人反馈、祝贺和分享，你可以看到内容产量和参与度在你眼前增加。