当树叶开始从树上落下时,内部通信人员就知道开放注册期(OEP)即将到来。随着今年的开放注册窗口即将到来,了解所有内部沟通工具是值得的,这些工具可以帮助你在时间到期之前将开放注册公告传达给员工。


气温已经降温,树木开始变色,南瓜——香料——所有的东西都上架了。这些都是秋天已经到来的迹象。随着秋季的到来,每个内部沟通人员都深谙此道——公开招生。

无论2022年是你的第一次公开注册,还是你比加香料的苹果酒更老练,你都可以使用一些方法来使用现代内部网的功能来有效地传达你的公开注册公告。雷竞技网站上

什么是开放注册?

对于那些不知道的人(主要是我们在美国以外的内部同事),开放注册是指员工每年可以注册或更改他们从雇主那里获得的福利,包括健康保险

在这个时候,员工沟通团队也会使用他们所拥有的一切工具,确保重要的信息和公告在正确的时间传递给每一位员工。对于2022年开始的福利,美国大多数组织将从2021年11月1日起将开放注册期安排在两到四周之间。

对于内部沟通人员来说,公开注册可能是一个具有挑战性的时期,因为除了严格的截止日期外,许多员工还不熟悉医疗术语或者在不同的福利选择中使用的语言和原则。那么,通讯员、人力资源和其他员工沟通专业人员应该如何最好地告知员工他们的选择呢?你有什么最好的方法可以帮助员工度过开放注册的季节?

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记住你的公开招生公告

如果你不至少起草一篇文章来解释这个过程、截止日期和这个事件的整体重要性,你是无法完成OEP的。把那篇(或多篇)文章标记为内部网平台上的关键页,你就不必为发布日期而烦恼,也不必担心新内容会把它挤出你的视线。这将使它保持在头脑的顶部,并将其固定在类别列表和内容小部件的顶部,只要你愿意。

在注册期间,您还可以在网站顶部使用广播横幅。由于大多数注册期持续数周,随着时间的推移,您的员工可能会对信息脱敏。在这种情况下,我建议在注册期间发送两到三个多频道广播来提醒您的用户需要采取行动。使用一系列不同的沟通渠道将意味着员工更有可能收到并参与到你的公告中。

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对于那些已经注册获取我们最新功能的人,数字标牌,您就有了一个额外的工具,可以在不容易访问内部网的位置使用,例如仓库和存储设施。从您的内联网软件并将其显示在视频屏幕上,以及自动生成的二维码,用户可以扫描二维码访问内网内容,这意味着更多的眼睛将看到这条重要信息。

确保员工知道需要采取行动

任何沟通者都不喜欢听到的一句话是:“没人告诉我这件事。”使用强制性的读取因为您的公开注册公告使您能够要求用户采取行动,同时为您提供数据,以便与直线经理或部门主管进行跟踪,如果必要的话,他们可以在团队内部进行级联沟通。

像公开注册这样的重要事件自然会呼吁采取行动,但你也可以使用Interact的“阻止通知”等工具提醒用户需要采取行动。这种通知对于查看消息非常有用,因为用户必须在进入内部网之前单击通知。使用像交互软件这样的系统,您还可以创建跟踪,因此您可以收集关于谁看过、谁没有看过或谁已确认消息的统计信息。

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把它们联系在一起

开放注册从来不是一次性的交流。它更像是一场全面的内部沟通活动,可以包括人力资源更新、流程文档、常见问题解答以及支持此活动的各种其他内容。通过使用主题个性化或“相关内容雷竞技网站上”工具等内部网功能,您可以将所有这些部分结合在一起,提供使用一系列多渠道选项的无缝内容旅程。

推荐内容是一个特别好的内部网特性,因为它可以根据用户行为显示相关内容。一旦确定了推荐的内容(例如,开放注册公告的其他部分),就可以将其固定在员工经常浏览的页面上,从而引起员工的注意。如果你在你的内部网软件中有一个相关的内容功能,那么你可以管理你自己的内容列表,并将其突出显示。这样,查看公开注册文章的用户还可以轻松找到相关的常见问题解答、保险概述、流程文档等。

如果您还没有使用主题规范工具,那么现在也是开始使用主题规范工具的好时机。这可以像创建一个开放注册“主题”一样简单,然后将您的所有内容分配给它。用户可以方便地订阅主题,随时获得最新信息或信息变化的通知。这意味着他们不会错过任何可用的材料或任何重要的截止日期。

无论你决定实施其中的一个想法,还是开始建立自己的沟通宝盆,我都希望在即将到来的2022年开放招生季有效沟通。

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