2022年地球日的到来让我们所有人都有机会考虑我们的组织在内部推广绿色倡议和ESG参与方面做得如何。为了实现ESG承诺，员工需要参与其中。这篇文章探讨了为什么ESG参与在内部沟通中很重要，阻碍员工参与的障碍，以及如何创建一个激励行动的ESG沟通策略。
环境、社会和治理(ESG)承诺比以往任何时候都重要，但它们也给企业内部沟通带来了挑战。尽管希望宣传公司在考虑企业社会责任(CSR)方面所做的好事，但近一半的首席执行官表示，他们面临着解释公司ESG实践的压力43%的人说很难讲述一个引人注目的ESG故事．
接下来的问题是，当涉及到ESG沟通和内部员工参与时，公司如何才能做得更好?毕竟，如果没有员工参与ESG，善意的绿色倡议很容易就会成为摆设;空洞的姿态会让你的组织看起来像它想要的那样出现做善事，但不产生太大影响。
鉴于最近针对知名品牌的“洗绿”指控，确保您的组织围绕环境问题发出的信息背后有行动是很重要的。
ESG参与的障碍是什么?
参与ESG的常见障碍包括:
- 忙碌的员工更有可能跳过内部通信，因为当他们专注于紧迫的任务时，这些通信不会引起他们的注意，也不会给他们一种紧迫感。
- 一些员工可能会觉得他们缺乏时间、技能或金钱来参与计划。这是一个认知上的问题，可以通过在你的内部沟通中明确而直接地解释关于计划的要求来克服。
- 在有远程工作者的组织中，接近性偏见可能是一个普遍问题，他们可能会觉得被排除在面对面和集体活动之外。这要求组织提供一系列的想法和选择，让分散的员工以适合他们的方式参与进来。
- 没有ESG参与经验的员工可能不太可能参与。
- 社交焦虑会阻止一些员工参与集体活动。
- 自上而下的内部沟通对某些员工来说效果不佳，比如一线员工通常更容易接受同事之间的横向沟通。这可以让他们感受到组织中其他人的行动和热情更多的激励，而不是被领导逼着参与。
如何通过内部沟通推动ESG参与年代
内部沟通可以对ESG参与产生强大的影响，但只有在沟通战略经过仔细考虑的情况下。你可以通过询问一系列问题来确保你的ESG沟通能够促进员工的敬业度和参与度，这些问题将有助于确定沟通策略可能失败的地方，以及你可以采取哪些纠正措施。
关于ESG沟通策略，需要问的四个关键问题:
1.你的ESG沟通策略是否惠及每位员工?
内部沟通人员需要确保他们使用了正确的渠道组合，并通过正确的媒介在正确的时间接触到员工。例如，不容易通过电子邮件联系到的一线员工，可以通过数字标牌更好地联系到他们。在紧急情况下，还可以鼓励他们通过员工应用程序的推送通知阅读内容。另一方面，许多办公室工作人员现在将更习惯于通过电子邮件使用Teams和Slack等平台。通过这些渠道部署的消息需要安排在最佳时间到达他们，这样你的ESG通信就不会迷失在噪音中。
以这种方式接触到每一位员工都需要使用员工体验平台(EXP)提供app雷电竞 使用其他第三方数字办公工具(如Teams和Slack)。这还应该允许通过这些渠道安排多通道通信，并将其分发到不同的工作组和角色，以及传统渠道(如电子邮件、SMS、数字标牌和您的内部网主页)。
2.你的通讯是否为特定的受众量身定制?
让我们以那些众所周知不愿参与的员工为例;他们是否被以更柔和的方式或更有说服力的方式重新定位?提供的多通道EXP深入分析易于深入和消化的信息将为传播者提供细粒度的细节，例如哪些特定的工作组或个人对每个活动的接受度较低。
克服接近性偏见还需要针对不同的工作模式做出不同的选择。例如，能够向远程工作者更容易接受的渠道发布消息，并安排ESG通信在白天(或晚上，取决于轮班模式)的最佳时间到达，以实现最大的参与度。在这里，细粒度分析可以帮助您了解每个远程员工如何与您的ESG通信进行互动，以及您如何改善他们作为收件人的体验，并最终赢得他们的关注。
3.你是否在促进双向对话?
你是否给了ESG通讯的接收者提问或发表意见的机会?如果是这样，他们是否清楚如何以及在哪里可以询问/接触到合适的人?你应该考虑为员工提供明确的渠道来询问额外的信息，同时也要从参与环保活动的员工那里收集反馈。你的ESG通讯应该包括联系谁以及如何联系他们的信息专用的主页所有关于ESG的信息都在你的内部网中，这样员工可以随时轻松地访问这些信息和其他详细信息。
4.你是在大声宣扬你的好处和成就吗?
参与ESG代表着一个帮助世界变得更美好的机会。谁不想成为其中一员呢?无论你是简单地让员工知道他们将为积极的改变做出贡献，还是激励他们以某种方式参与进来，你的ESG通讯都需要把这些好处讲清楚。
另一个激发ESG参与的好方法是宣传你的组织内部以前的环境倡议所取得的成就。这就是横向通信可以作为整体通信策略的一部分的地方。我们之前提到过，一些员工可能更容易接受不一定来自内部沟通团队或领导层的沟通，所以鼓励参加过ESG活动的同事分享他们的经验，大声宣扬他们的成就是另一种激励人们的方式。
鼓励横向交流的挑战在于，那些有精彩故事要讲的人不一定是伟大的作家或传播者。幸运的是，领先的内部沟通平台中人工智能驱动功能的兴起，可以帮助任何人创雷竞技网站上建有共鸣的雄辩和吸引人的内容。例如，任何现代的内部网软件都应该具有先进的CMS编辑器可以提供人工智能驱动的语法和可读性建议，帮助员工写出引人入胜的故事。编辑器还应该提供易于编辑的内容模板和简单的拖放构建块，以便从头创建具有视觉吸引力的通信。这些功能将有雷竞技网站上助于确保你的ESG通讯尽可能吸引人，无论作者是谁。
降低企业的ESG风险
显然，ESG很重要。根据Gartner的数据，85%的投资者在2020年的投资中考虑了ESG因素．因此，如果您的组织现在或将来正在寻求财务支持，潜在投资者将会查看您的ESG凭据。麦肯锡也指出，ESG对你的员工也很重要．千禧一代和Z世代员工尤其喜欢与正在解决环境问题的雇主进行有意义的工作，因此确保他们了解你的倡议，并知道如何参与ESG活动至关重要。
然而，对你的倡议的低内部参与度可能会向外部和内部受众暗示，你的组织在环境问题上的言论背后缺乏行动。当涉及到你的组织的ESG故事时，参与是真实性的关键，它有助于通过改善公众认知来降低失去人才、投资和业务的风险。有了正确的沟通策略，加上正确的工具和功能支持，您就可以确保您的组织在ESG方面有一个引人注目的故事与外部分享。雷竞技网站上
