一般的内部网需要实现许多功能，以帮助组织内的连接、通信和访问信息。但是有这么多的目标，您应该关注哪些基本的内部网特性呢?雷竞技网站上
在构建内部网时，有一个明确的目标列表是很重要的。如果你想创建一个强大的平台，改变员工的互动方式和信息在组织内的分散方式，那么仔细考虑每个基本组件是至关重要的。创建一个能完成所有任务的内部网是一项艰巨的任务。幸运的是，在世界各地客户的帮助下，我们精心挑选了7个内部网功能，可以雷竞技rat帮助您交付一个成功的项目。雷竞技网站上
内部网可以充当内部通信平台、文件管理系统、协作场所或执行业务流程的场所。但在所有这些事情中，有用户的旅程，他们对功能、可用性、感觉的印象，以及他们在系统中移动时遇到的一切事物的相关性。这段旅程应该是所有内部网战略的重中之重。
由于用户旅程非常重要，因此内部网是一项持续进行的工作，不断进行重塑，并适应员工的需求。但在这种发展过程中，有些需求是不变的。员工总是需要相互沟通，查找信息，执行对他们的角色至关重要的操作。这些核心目的应该构成项目的基础，并激发内部网的基本特性。雷竞技网站上
我们的客户遍布世界各地，我们有无数的内部网故事——关于大大小小的组织的成功、挑战和经验教训。最近刚刚庆祝了我们的年度十周年卓越奖，我们整理了每个平台都应该包含的最重要的内部网功能。雷竞技网站上
顶级的功能是您的内部网需求雷竞技网站上
这绝不是一个详尽的清单。根据组织的性质、雄心、规模和文化的不同，成功的内部网由许多要素组成。这些只是我们所遇到的一些重要的内部网功能:改变了企业的成功故事，改变了员工互动、获取信息和履雷竞技网站上行职责的方式。
# 1循证设计
虽然它们可能执行类似的职责，但没有两个内部网是相同的。这是因为每个内部网都应该在设计时考虑到其特定的工作人员。虽然内部网团队可能在构建对员工产生重大影响的系统方面具有经验和专业知识，但没有人能够成功地预测用户行为。因此，为了实现这一目标，内部网团队需要进行战略性和有条不紊的研究，其中大部分包括听取内部员工的反馈，并倾听潜在用户的需求和习惯。
例子:曼彻斯特城市大学拥有6个学院和12个研究中心，超过38,000名学生，是英国领先的高等教育机构之一。其遗留的内部网缺乏适当的治理，并且很少关注维护和参与，因此系统未被使用。
该大学的主要重点之一是建立一个满足其员工需求的系统。为了测试新的结构和导航，该团队与同事进行了在线测试。这有助于确定内容应该放在哪里，如何为其贴上标签，以及员工获得所需内容的旅程。内网主页继续由用户的想法和观点塑造，布局、内容和快速链接由用户的需求决定。通过分析和收集员工反馈，该团队改善了新闻项目的类型、质量和及时性，使2019年9月至11月的新闻报道读者人数比前一年增加了35%。
＃2真相的一个来源
要让员工接受内部网，内部网需要作为他们运作的基本工具。有许多方法可以实现这一点，但最重要的部分是将平台建模为真相的一个来源。许多内部网由于变成了文件存储库而失宠——在这里，过时的文档与当前的文档并排放置。
用户获取正确信息的过程是迂回而低效的，可能会为错误留下相当大的空间。但是，当它只容纳正确的、最新的信息时，您就为您的内部网建立了可靠、可访问和对用户需求不可或缺的声誉。
例子:作为AMC、BBC AMERICA、IFC、SundanceTV、WE tv和IFC电影公司背后的公司，AMC网络有一个关键的要求，就是为其2000多名员工提供他们在世界各地开展工作所需的一切。他们的内部网的角色，除其他外，是作为信息和协作的全球中心，连接员工并提供他们所需的信息、工具和资源。
这是通过创建五个主要区域来实现的:我们的故事(公司概述和领导简介)、为您(人力资源和福利)、资源(工具和应用程序)、正在发生的事情(新闻和事件)以及人员和地点(目录和房间)。这些部分提供了信息，使他们的员工能够尽可能成功地完成工作，并了解事件、公司、行业和彼此。
# 3人力资源的焦点
一个普通人力资源部门接到的询问是一个广泛的教会。从休假到薪酬，从绩效到健康和安全，它可能是工作场所最繁忙的部门之一。
内部网可以通过允许员工自助服务和自己查找信息来支持人力资源专业人员——所有这些都无需与人力资源人员直接对话。这节省了时间，减轻了部门的负担，并鼓励员工使用内部网作为一种基本工具。
例子:作为英国最大的综合物业服务集团，Countrywide在850多个分支机构拥有超过10,000名员工。通过他们的内部网“我们的地方”，创建了一个系统，将分散在不同地点的所有员工连接起来。有了这个系统，Countrywide就可以集中精力简化人力资源流程，节省大量的管理时间。他们的任务之一是创建一些自助页面，让用户找到他们的人力资源问题的答案。自从这些页面上线以来，HR查询减少了66%，SLA(为同事服务的时间)从80%提高到99.5%。
它在其他方面也有帮助——整个系统都在宣传和推广人力资源计划。特别是内部招聘推荐计划，为企业节省了约60万英镑(752,577美元)的招聘成本。
# 4可访问性
在办公室拥有一个良好的内部网是非常好的。但当你的员工分散或在前线时，接触就会减少。对于那些面对客户、独自工作或地理位置遥远的人来说，内部网是提供支持、建议、社区意识和获取重要信息的关键。即使是完全内部员工，也可能需要全天访问内部网。因此，移动应用程序对每个组织都是必不可少的。
例子:帝国理工学院医疗保健NHS信托基金在五家医院拥有1.2万名员工，每年为超过100万名患者提供医疗服务。帝国理工学院医疗保健NHS信托基金在一个高度压力和监管的部门中运作，需要在效率、安全的临床护理和良好的患者体验之间保持谨慎的平衡。繁忙的急症室必须达到国家的等待时间目标，同时确保信息易于获取，以帮助工作人员照顾持续的病人流。在这种环境中，员工必须获得他们需要的信息。
随着内部网的创建，团队意识到应用程序将对他们的运营产生巨大的好处。通过向一线工作人员提供从信托个人电脑以外的设备、信息、通信和直接支持患者护理的临床文件的访问，信托变得比以往任何时候都更加紧密。
# 5博客
内部网的主要目的之一是为员工提供一个交流和连接的场所。虽然自上而下的信息对内部交流至关重要，但鼓励员工参与的是给予他们发言权的内部网。这个平台的民主化体现在论坛、社交评论，以及最重要的博客上。博客是员工参与内部网的基石。他们不仅能让员工提供想法、观点、故事和建议，还能让同事更好地了解他们的同事。
例子:通济隆在全球30多个国家开展业务，拥有约10,000名员工，目前服务范围遍及亚洲、欧洲、北美、南美、非洲和大洋洲。尽管存在语言障碍和时区，但这种全球覆盖给保持每个人的联系带来了一些挑战。在公司内部网The Lounge中加入员工博客，改变了员工之间的互动方式。
仅在内联网的第一年，就有超过4000篇博客被发表，内容从行政人员的最新情况，到前线员工分享经验或寻求支持。话题通常是商业和个人的混合，员工寻求各种问题和问题的帮助。为了进一步鼓励员工创作内容，通济隆(Travelex)推出了“每周博客”(Blog of the Week)功能，以表彰那些做出贡献的人，并为获奖者颁发年度“年度博客”(Blog of the Year)奖券。评论和分享等社交工具使员工能够支持他人并鼓励参与。
# 6良好的用户体验
虽然您的内部网可能包含您的组织所需的所有相关信息，但如果不为您的员工提供良好的数字体验，敬业度将受到影响。这包含了许多元素——可用性、直观的布局、内部品牌的整合、第三方应用程序的集成、工作内容和社交互动的平衡等等。
良好的数字化员工体验不仅能让员工想要使用内部网，还能让他们进行互动，并在上面印上自己的印记。
例子:索尼PlayStation的传统内部网SID拥有基本内部网的所有成分——但没有可用性和功能性。它的继任者，The Hub，是为了让公司内部网的使用成为一种愉快和有益的体验——就像普通公众看待他们的产品一样。通过模仿外部品牌，该团队开始着手缩小产品与内部环境之间的差距。
建立品牌指南是为了为新闻文章、更新和信息提供一致的格式。采用了个性化的方法，每个用户访问一个包含相关信息的独特主页，不像以前的“每个人都看到一切”的方法。在the Hub推出一个月后，内部网团队进行了一项调查。他们发现，认为内部网整体准确反映PlayStation的员工人数从2018年的22%激增至2019年的67%，增幅达45%。
# 7社会方面
虽然内部网对于与工作相关的内容是必不可少的，但它们也必须促进社会互动。任何维护严格为企业使用的平台的企业都可能在打一场必败的战斗。随着社交技术渗透到我们个人生活和职业生活的大量应用中，两者之间的区别正在模糊。在一个在家工作变得越来越普遍的世界里，组织正在想方设法减少孤立和脱节，社交技术正变得越来越必要。
简单地说，员工在他们的数字化工作场所体验中需要社交内部网功能。雷竞技网站上通过使用评论、标记、点赞、表情符号等将这些组件引入您的内部网，可以使员工之间建立更自然的联系和协作，而无需考虑位置。
例子:Equinox是一家健身公司，在美国、加拿大和英国拥有103家俱乐部。该组织一直努力创造一种文化，使其1.3万名员工团结在一起，感觉自己是工作“家庭”的一部分。它的内部网团队决定将其引入内部网EQX Connect。他们设想了一个内容区，专门用来分享员工的故事，培养社区意识。
内部网的这一部分，后来被称为“EQX的生活”，包括奖励和表彰功能，每月来自领导团队成员的消息，以及庆祝晋升、生日、周年纪念日和里程碑。雷竞技网站上在这里，团队成员可以互相庆祝，互相了解，体验彼此之间和品牌之间的真实联系。它变得如此受欢迎，以至于EQX的生活在所有其他内容领域中获得了最多的赞，总访问量超过3.3万次，206名员工被关注，908个里程碑被庆祝。
内部网的作用是通过提供及时和相关的信息和支持来解决员工的需求。多年来，随着企业变得更加全球化，员工更加分散，其职能发生了很大变化。企业正在努力克服与十年前完全不同的挑战。因此，找到一家能够适应这些不断变化的时代的内部网提供商对于长期的成功至关重要。
重要的是要记住:内部网的推出并不是终点线——它是一个里程碑。内部网的幕后应该是不断测试、调整和完善新的和现有的内部网特性、区域和配置的实验。雷竞技网站上
