与国际领导力周而且COP27本周，我们将探讨为什么讲述可信的ESG和CSR故事对企业领导者来说是一个挑战，以及为什么员工的认同对于围绕企业ESG证书的引人注目的故事至关重要。
员工、客户和公众越来越多地要求组织对其环境和社会影响负责。雷竞技rat为了赢得这些受众的青睐，品牌及其领导者需要传达一种清晰而有意义的叙述，说明该组织正在做些什么，以对周围的世界产生积极的影响。
然而，ceo们正在努力讲述这些故事。
世界各地的首席执行官都表示，他们面临着解释公司ESG实践的压力，根据最近的毕马威的研究．然而，同一份报告发现42%的ceo在努力讲述一个令人信服的ESG故事．
无法提供任何具体的例子来说明你的组织正在做什么来支持ESG和CSR，或者它是如何做的，也可能会损害你组织的发展。ESG已经成为投资者关注的主要领域，对就业市场的人们来说也变得越来越重要。如果你的组织不能提供有意义的ESG和CSR活动的证据，投资者、技术工人和客户可能会被吸引到其他有能力的品牌。雷竞技rat
在我们探讨阻碍首席执行官促进可持续发展和其他企业社会责任倡议的障碍，以及组织如何创造更引人注目的故事供领导者分享之前，让我们确保了解这些通常可以互换的术语的定义。
ESG和CSR有什么区别?
ESG代表环境、社会和公司治理它代表了一套关于组织的环境影响和社会影响的标准，也关注业务内部的治理。
这些标准意味着评级机构可以将这些领域的表现总结为得分，从而提高公司的估值，并获得更多资金，因为投资者将这些得分作为衡量公司可持续性的标准。
CSR是企业社会责任的缩写企业社会责任战略可能包括各种各样的活动，如减少公司的碳足迹，志愿服务，改进工作实践，以及参与慈善活动。
这些政策有助于让公众了解公司的价值观和目标。企业社会责任实践通常是自我监管的，可能会有很大的差异，因此这是一个更定性的衡量标准，可能很难定义，而ESG更可量化，为投资者提供了一个更难的衡量标准，帮助他们决定投资哪些公司。
这两个术语都反映了一个组织的社会意识有多强，但ESG关注的是在不同的公司和行业建立标准和衡量标准。企业社会责任可能更具有个性化的定义，并与公司自身的价值观和活动密切相关。
员工的认同是有意义的ESG叙事的关键
对于领导者来说，即使是最严厉的批评者也能满足他们的ESG和CSR故事，他们也需要自己的员工在背后支持。如果ESG和企业社会责任的政策和举措没有被广泛接受，领导者就没有太多令人信服或有意义的证据来证明组织认真对待这些政策和举措。
员工接受的障碍通常包括:
- 一些员工可能认为参与ESG和CSR活动需要他们自己没有的时间或技能，或者自掏腰包投入资金。
- 当员工专注于紧急任务时，他们不太可能使用对他们不重要的内部沟通渠道。
- 一线员工可能不太愿意接受自上而下鼓励他们参与主动行动的沟通。在这里，来自同龄人的横向通讯可以让他们对参与感到兴奋。
- 对于远程工作者来说，参加小组和面对面的活动是很困难的，因此还需要提供让他们参与并产生影响的选项。
如何激发员工参与，推动ESG故事的发展
那么，领导者和沟通者能做些什么来帮助克服障碍，并鼓励员工参与到推动有意义的ESG叙事的计划中来呢?这里有三个建议:
1.给ESG通讯一个集中的数字家园
开启引人注目的ESG故事的关键是为所有ESG相关的东西提供一个可访问的数字家园。这应该为所有员工提供他们需要知道的一切，并传递激励他们参与的信息。
为了获得灵感，看看领先企业是如何通过他们的投资者关系网页来推广ESG的。
投资者关系(IR)页面是一个组织网站上的外部区域，包含现有的和潜在的投资者可能想要了解的关于该企业的所有信息。拥有一个专门用于ESG信息的特定页面已成为最佳实践，以便IR页面的访问者可以导航到该页面。从内部通信的角度来看，这可以使用您的镜像内联网软件，为员工提供包含ESG政策、信息和更新的内容区。
如果领导沟通是一个挑战，内网页面可以是一个理想的地方托管视频日志和视频更新，以及更传统的博客和照片。
在你的内部网主页的显著位置放置ESG小部件将鼓励员工点击并访问专用页面。根据内部网的设计，使您的ESG页面可从顶部菜单或侧边栏菜单导航也是值得的。
那么，一个专门的ESG页面应该是什么样的呢?通常情况下，一个IR ESG页面将包含以下内容:
- 明确的使命宣言
- 过去的成功案例
- 关键行动领域，这些领域可以被分解为环境责任、社会责任和治理等单独的小部件
- 与esg相关的价值观以及你的组织如何按照这些价值观生活
- 主要绩效指标
- 任何关于ESG的内部报告
- 即将推出的ESG计划
- 年度影响报告
- 贵组织的ESG路线图
- 员工如何参与
2.个性化员工接收ESG通讯的方式
因此，您已经设置了专用的ESG内部网区域，但您还可以进一步确保整个组织都能看到您围绕该主题的通信。通过多渠道沟通的方式传递有关ESG和CSR举措的最新信息，有助于提高认识和参与度。
传统上，企业使用电子邮件作为一种万能的解决方案来部署所有员工的更新，但事实是依赖一种渠道并不适合所有员工。
例如，你的办公桌员工现在可能会更少地查看电子邮件，他们更依赖Slack和微软团队等渠道。更重要的是，对于一线员工来说，电子邮件从来都不太适合，因为他们在轮班期间并不总是能看到电子邮件，而且如果他们看到了，考虑到他们工作的繁忙和亲力亲为的性质，他们可能很少查看电子邮件。
这就是多通道内联网有助于促进ESG参与。
一个内部网进行交互允许沟通人员通过最相关的渠道与每位员工分享领导层的最新情况。从电子邮件和短信到数字标牌和移动应用程序。
3.利用员工声音
领导者不能分享他们不知道的故事。当组织与员工沟通ESG和CSR活动时，对话需要双向进行，允许人们分享他们的经验，而不仅仅是接收自上而下的信息。这可以为领导者提供丰富的轶事材料，以支持他们讲述ESG的故事，并增加可信度。
内部网可以作为企业社交网络运行，具有社交媒体功能，有助于提高员工的声音，并在整个组织中听到ESG故事。雷竞技网站上一个带有评论功能的新闻提要的主页雷竞技网站上，还提供了一个员工博客文章的主页(也应该允许评论)，将允许用户(包括领导者)看到并参与任何与ESG相关的内容。
论坛而且社区还可以提供专门的区域，让员工讨论ESG和CSR事宜，并分享他们的故事。
支持有影响力的ESG叙事
随着我们所有人的意识不断增强，我们也应该继续审视我们在组织内部如何沟通ESG和分享参与经验。通过这样做，我们可以通过我们的领导者帮助加强外部各方对我们组织的环境和社会影响的看法。
如果你觉得这个内容有用，为什么不看看我们的文章ESG沟通的最佳实践?
