给员工一个他们真正想要下载的员工应用
过去，员工只能通过台式机或实体信息亭登录公司内部网。移动体验在不断发展，移动员工应用程序也在不断发展。现在，内部网应用程序将员工与信息和工具即时连接起来，但当人们不愿意在手机上添加另一个应用程序时，你如何鼓励他们下载你的应用程序呢?
由于企业运营方式的变化——例如，转向远程、混合和现场工作的混合——世界已经赶上了内部沟通人员已经知道的一些东西。也就是说，员工在很多不同的地方工作，通过各种令人眼花缭乱的渠道和技术接收通信。
与每个人沟通都需要计划和毅力。
典型的数字化工作场所可能会使用电子邮件进行全公司通讯，内联网软件每日帖子和长期内容，以及Slack或Teams用于即时消息。还有短信，数字标牌，而非官方它的影子WhatsApp等科技公司。内部网员工应用程序(一种公司品牌的企业应用程序，它以移动应用程序的形式复制了内部网)是一个额外的渠道，通过它员工可以进行沟通，员工可以访问重要信息。
为了充分利用这组多渠道选项，您需要有效地使用所有这些平台。这意味着能够创建、调度、发送和跟踪消息，以便预期的受众能够看到和理解这些消息。你可以通过上述渠道发送内部通信，但如果你的团队不使用或不参与这些渠道，那么这将是一种浪费。
当一些沟通人员和组织试图使用员工应用程序进行内部沟通时，这就带来了一个困境。
有些员工不喜欢使用它们，有些人不会下载到个人设备上，还有很多人不理解它们的价值。这篇文章提供了一些技巧，教你如何以一种鼓励采用的方式来传达员工应用程序的好处。通过获得更多活跃的员工应用程序用户，你可以提高与内部网的参与度，并开发一个至关重要的移动通信渠道来连接你的工作场所。
什么是员工应用程序?
即使在新冠肺炎疫情和转向远程工作之前，手机也是我们工作生活的重要组成部分。防研究71%的美国员工每周花超过两个小时通过移动设备访问公司信息，66%的组织计划在未来三年内投资开发企业员工应用程序。
这些公司热衷于投资什么?什么是员工应用程序?
厂商和行业对员工应用的定义不同。人力资源部门对员工应用程序的定义可能是，它是一款移动优先的、单一用途的软件应用程序，可以让员工预订假期或查看工资单。另一方面，项目管理员工应用程序可能支持任务管理。
作为一家内部网软件公司，我们将员工应用程序定义为一种应用程序，使所有员工，特别是无桌面和一线人员，能够接收内部通信，并立即访问数字工作场所中可用的工具和信息。在典型的工作流程中，远程工作人员可能会登录到内部网员工应用程序，阅读新的公司通信，然后搜索同事，或为自己解决有关IT或人力资源政策的查询。最重要的是，他们不需要访问桌面就可以做到这一点。
因此，员工应用程序是内部网的扩展，也是一个有价值的沟通渠道。内部网员工应用程序可以帮助:
- 高级领导和IC团队分发业务新闻、事件和政策更新
- 通过写博客、点赞、分享和评论来促进社会互动和凝聚力
- 创建一个知识库，让移动员工可以在日常工作中使用，并与销售前景和客户进行互动雷竞技rat
- 分散的员工通过搜索功能和全面的人员目录寻找和联系同事
为什么有些员工不愿意下载企业应用程序?
员工移动应用程序并不是所有人都喜欢，如果企业想利用这项技术创造的机会，就必须克服这一点。
对移动企业应用程序的怀疑既有声誉上的，也有功能上的。在一个层面上，人们对员工应用是用来做什么(让生活更轻松)和人们认为它可能做什么(侵犯隐私和限制自由)存在困惑。
这一数字因新闻报道而增加，比如2022年关于亚马逊移动应用据称，该公司禁止员工在彼此聊天或与公司沟通时使用“工会”和“加薪”等字眼。
不管这些报道是否准确，它们都增加了一些人将公司应用程序下载到私人移动设备上的不安感。
从功能的角度来看，员工应用程序有时也会受到匆忙和不发达的影响。通过发布设计有限、用户体验糟糕的自制企业应用，一些组织给员工提供了一种漏洞百出、半生不熟的体验，削弱了他们的信心。
在其调查了4000多名美国办公室职员ArcTouch发现，只有12%(1 / 8)的办公室职员使用手机应用程序来完成工作，只有13%的人表示他们觉得这些应用程序“很优雅”。
如何让员工下载并使用员工应用程序?
没有单一的魔法来推动采用一种特定的技术。每个人都有难以改变的喜好和厌恶。然而，通过沟通和教育员工应用程序的功能和好处，可以克服一些阻力。雷竞技网站上
如果你在创建一个内部沟通活动为了提高员工应用程序的使用率，可以考虑在讲述他们为什么应该点击下载按钮的故事中加入这些技巧。
1 .用户体验
不优雅的设计和糟糕的用户体验是旧企业应用程序的一个问题，但通过开发原生应用程序已经克服了这个问题。原生员工应用程序是专门为移动操作系统(iOS或Android)创建的，从而产生满足用户期望的卓越用户体验。
让我们以…为例内网主页设计．当他们通过台式机或笔记本电脑登录时，Interact的用户会看到一个旨在庆祝公司文化并使他们的生活更轻松的主页。用户会习惯这种精心设计、易于操作的格式，所以当他们使用员工应用程序时，体验也会一样流畅，这很重要。
由于Interact员工应用程序是本地构建的，用户可以获得与在线平台相同的主页体验。应用程序版本的Interact可以展示自定义设计，允许用户个性化他们的内容提要，显示日历等等。
通过提供从web到应用程序的无缝体验，每个组织都可以与远程、办公室和现场员工沟通，他们的应用程序将既优雅又实用。
为了让下载和使用应用程序的体验更加简单，你的宣传活动还可以提供有关如何下载和访问应用程序的详细信息。Interact的员工应用程序可以与谷歌Play和苹果应用程序商店中的消费者应用程序一起访问。同样，这增加了可用性，并可以激发信任——这两点都是推动采用的关键。
＃2诚实对待权限
在自带设备(BYOD)的数字工作场所中，安全是一个重要的问题。自带设备的发展是因为公司允许员工通过自己的私人设备工作，而不是向每个人发放公司手机，这更具成本效益。然而，这引发了公司数据是否仍然安全的问题。如果一名员工丢失了存有公司数据的手机，而他们又没有设置安全密码，该怎么办?
在这种环境中实现高级别安全性的一种方法是通过移动应用程序管理(MAM)协议。MAM软件允许组织的IT团队在应用程序上发布数据、推送通知或配置和保护信息。这是应用程序中的必要和标准功能，但可能会引起员工的不情愿，他们担心企业会影响到他们的私人生活。他们想知道应用程序的管理可以延伸到他们的权限或私有数据的程度。
事实是60到90个应用我们的手机可能会要求比企业员工应用程序更多的权限(消费者应用程序通常要求访问麦克风、摄像头和位置设置)。如果你想克服这种不情愿，你可能想要公开员工应用程序将如何与员工的移动设备交互。
所以，在整理员工通讯时，不要只是记录“我有什么好处?”因素但是与你的IT团队合作或软件供应商准确地传达MAM对每个人意味着什么。与您的技术合作伙伴合作，制作解释程序，甚至现场网络研讨会，可以消除对数据使用和安全的误解。
# 3明确你的通讯计划
你有一个员工应用，现在你要怎么使用它?
向人们发送公司的每一条新闻都很诱人，但个人移动设备是一件私人事务，通常感觉与工作是分开的。很多人不想在深夜收到他们认为不紧急的事情的推送通知。
对于拉式通信，如电子邮件(假设移动通知关闭)或内部网，我们可以选择不签到。但有了推送通知(尽管员工应用程序的消息可以很容易地关闭——告诉你的同事怎么关闭!)，任何推送给我们的信息都会让我们觉得是一种入侵，所以交流者需要在如何使用工具方面有所保留。
在创建多渠道通信计划时，请仔细考虑您将使用员工应用程序的消息类型。你们会定期更新信息还是紧急广播?你会向哪些人发出这些讯息?是所有用户，还是只是无法轻易接触电脑的前线员工?如果你的员工在不同的国家或轮班，你什么时候会发送这些通知?你的通讯计划应该考虑到这些因素，以达到一个平衡的方法。
有了这些，作为员工应用活动的一部分，与你的同事分享这些元素。如果人们知道自己在享受休息时间时不会不断收到通知，他们可能会更倾向于以对自己有利的方式下载和使用应用程序。
# 4让员工应用个性化
提供一个没有考虑到个人需求或喜好的千篇一律的体验，你的应用要么被忽略，要么被下载，被浏览，然后被删除。
内部网员工应用程序的一些标准元素包括:
- 基于角色或位置的个性化主页
- 用户能够管理他们关注的主题和内容，以便看到更多内容
- 员工母语的内容
- 搜索并与同事联系的能力。在大型、分散的组织中尤其如此，在这些组织中，数千名员工(其中许多在难以到达的制造或运输地点)可能分布在各种各样的地点或国家
如果设置正确，您的员工应用程序应该交付所有这些。启用这些工具会让你更有力地证明每个人都应该使用它来改善他们的员工体验。
# 5让你的员工应用程序成为一个创造和消费的地方
接收公司通信和访问关键工具(例如SAP Concur或Salesforce)是员工登录员工应用程序的两个原因，但让他们创建自己的内容可能会让他们在到达后留在那里。
在你的组织中，并不是每个人都热衷于写博客，但在制造业或零售业，肯定有人愿意分享他们的经验。
有了激活员工博客的员工应用程序，即使是没有公司电子邮件或在办公桌前花费数小时的员工也可以使用该应用程序为整个公司创建和发布博客。
这不仅给了个人一个声音，而且让你的每个员工都能了解其他地方发生了什么。这有助于建立更强大、更多元的文化。
虽然移动博客对每个人来说都不是交易的关键，但它是你有说服力和动机的内部沟通活动的另一个元素。允许内容创作也是一种向所有人展示他们的声音也受到重视的好方法。
最后:宣传说服
内部沟通者是公司最好的说服者。除了我们所有的其他任务，它经常落在通讯团队影响员工采用新技术或计划。
希望上面的一些要点能帮助你制定一个有说服力的活动，但不要忘记还有更多。你可以让领导公开支持一个新的渠道，针对你的员工应用程序举办比赛，或者使用推动理论提示以更好地促进使用。无论你以何种方式向员工传达价值，都不要忘记，这永远不会是“一劳永逸”的。计划沟通，再沟通，然后再回来。重复和变化可以帮助鼓励人们对新的做事方式感到舒适。
随着远程和混合工作变得越来越普遍，企业应用程序的重要性也越来越大，可以说在未来几年将成为一个关键的沟通渠道。提前思考并激励人们现在就使用它们，对于未来开发一个互联的工作场所可能很重要。
