走出办公室:如何让远程工作为你工作

在过去的20年里，该办公室发生了根本性的变化。通勤和固定时间坐在办公桌前的需求正变得不那么迫切。工作可以与我们生活的其他方面相适应。办公室——至少是它的实体——正在变得面目全非。

远程工作正在兴起。英国国家统计局(Office of National Statistics)认为，到明年，50%的英国员工将离开办公室工作。更重要的是，多达90%的员工表示，他们希望至少在业余时间远程工作。

随着数字化工作场所的诞生，在家工作已经成为许多组织的惯例。云存储、家庭WiFi和更复杂的数字工具意味着，普通员工有史以来第一次可以在家持续工作。办公室和家庭的数字化意味着员工可以与同事联系，并拥有所有资源，足不出户就能完成日常工作。

事实上，许多组织不仅接受远程工作的想法，而且推动了这种转变。例如，电子商务公司Shopify有近一半的员工在家或共享办公空间工作。他们的远程团队可以成为一家成长型科技公司的一部分，而无需搬迁。这意味着Shopify拥有一支全球员工队伍，他们能够与世界各地的商家合作，用当地语言交谈，并保持正常的工作时间。他们还不分地理位置地利用最优秀的人才。

Shopify表示:“在家办公可以让我们的支持团队改善工作与生活的和谐，消除通勤，让他们可以与来自世界各地的人一起工作。我们通过确保员工在自己的时区内工作来扩大团队规模，我们称之为“跟随太阳”。我们在全球175个国家拥有60万名商户，建立远程支持团队可以确保我们为商户提供最佳体验。”

然而，远程工作并不简单。有一整套新的行为需要学习。办公室员工必须学会与可能从未谋面的同事共事。远程工作人员必须学会在没有团队氛围的情况下舒适地成为团队的一部分。

远程工作者面临的障碍

首先，谈到远程工作，人们有很多误解。作为一名前自由职业者，我的办公桌从空余房间的一张桌子换到café的一张桌子上，我知道远程工作是一种完全不同的工作方式，需要内部团队完全参与进来。

过度工作的诱惑

摆脱传统的办公室生活是相当困难的。至少对我来说是这样。没有面对面的交流，没有面对面的接触，没有每天与同事见面，我很难表现出我的责任感，除非通过我的产出。我非常努力地工作，以证明我并没有轻视远程工作。事实上，我的表现超出了预期。没有正式的办公室休息时间，工作/家庭的障碍也不存在，我常常工作到深夜，这是别人不期望我做的事情，但我觉得我必须这么做才能证明我的价值和奉献精神。

组织

远程工作者需要以军事精度操作。在家工作需要对一天有更多的控制——至少对我来说是这样。到处都是让人分心的东西:要洗的衣服要洗，厨房要打扫，邮递员要我签收包裹。因此，每天晚上都需要为第二天创建一份逐小时的待办事项清单。我坚持工作意味着我的家庭生活要留到晚上。

被听到

远程工作者经常抱怨的一个问题是，他们很难被倾听。虽然没有办公室员工那样的“可见度”可能会有问题，但在过去几年里，沟通工具已经取得了长足的进步。Skype和其他视频会议工具是会议和一对一对话的生命线，而像Slack这样的应用程序非常适合与个人或团队进行日常聊天。

让别人知道你自己

作为一名远程工作者，很容易感到自己被忽视了。当你在远离办公室的地方工作时，让别人知道你的最好方法是什么?公司内部网是最简单的方法之一——你可以参与论坛讨论，评论帖子，创建博客向员工介绍自己，让他们更好地了解你。利用网络发表意见，回答问题，创建自己的身份。

为公司文化添彩

企业文化是一个无形的生态系统，从外部看似乎是无法穿透的。那么，你怎样才能在不身临其境的情况下成为其中的一部分呢?虽然培养积极的企业文化需要优秀的领导，但它是通过组织中许多不同的个性来维持的。

利用数字工具做出你的贡献，并在内部网和沟通渠道上保持最新的对话、讨论和聊天，可以帮助在家工作的人成为文化的一部分。

领导者还应该传达公司的价值观，这可以帮助新人很好地了解公司的基础，并允许他们在形成组织的原则的基础上工作。

那么，这种异地恋是如何维系的呢?

只有当每个人都致力于远程工作时，远程工作才能成功。这种关系的主要因素是强烈的信任。Gartner他撰写了大量关于帮助在远程团队中建立和维持信任的十项原则的文章。

不断增长的流动劳动力的成功在于建立在信任基础上的团队，可以通过以下方式发展:

1.坚定不移

你可以通过自己的可靠来帮助建立一个稳固的团队。这将帮助领导评估你的表现，按时完成任务和交付工作。

2.一致性

为了建立愉快的工作关系，远程工作者需要始终如一。这意味着你的工作和态度是不变的。

3.适合

同样，重要的是不要过度承诺，不能充分兑现，也不要采取相反的行动。说到做到，说到做到。

4.善于团队合作

重要的是要记住，尽管他们可能不在你身边，但你团队中的其他人也是你团队的一部分。承担这种责任意味着对团队任务和个人职责有更大的责任。

5.信心

团队中的每个人都有自己的理由。确保他们意识到自己的价值，每个人都了解自己在特定领域的优势和经验。这可以让团队成员认识到个人的才能，也可以让员工利用他们的专业知识。

6.透明度

对你的团队开放。使用Harvest这样的工具来共享工作时间表、日记和进度，这样所有团队成员都可以在任何时候看到你的工作量。

7.问责制

重要的是，管理者要跟踪个人的进步，并指导那些表现不佳的人，这样其他团队成员就不会承担责任。努力在整个团队中保持平衡，以保持和谐和员工满意度。

8.鼓励沟通

沟通是与每一位员工的关键——尤其是那些与办公室地理位置分离的员工。这就是为什么经理和高级领导需要关注与远程工作者定期有效的沟通。这可以极大地提高员工满意度，并有助于一致性和问责制。远程团队成员将能够交流他们可能遇到的任何问题和问题，雇主可以使用这些聊天来发现事实并解决问题。

9.工具

根据史泰博的说法工作场所状况调查显示，74%的员工对雇主提供给他们的技术不满意。事实上，他们甚至说，所提供的工具在他们的工作流程中导致了主要的低效率。有这么多可用的软件工具(其中许多是免费的!)，真的没有理由这样做。确保每个员工都能使用和培训相同的沟通工具。这将确保你清楚地知道如何联系同事。

10.设定预期

这些是让你和你的员工达成共识的关键。确保你对员工的要求没有混淆。确保你为你的团队设定了明确的目标。通过激励这些目标，你可以鼓励更好的团队合作、沟通和协作。

缩小差距在内部员工和远程员工之间

虽然我们专注于远程工作的工作方面，但鼓励个人联系也很重要。这可以通过允许团队成员分享个人故事来实现——从他们的周末计划到有趣的家庭轶事。这是持久关系的基础，为牢固的关系增加了另一个方面。通过建立一个虚拟的饮水机——例如，在你的内部网上建立一个区域，或者在Slack上建立一个频道——你可以帮助建立高质量、稳固的关系。

建立统一战线:现场工作人员和远程工作人员之间需要无缝的关系。平等对待每个人。开个快速会议?在Skype上找远程工作人员。寻找反馈?抄送到邮件中。举办社交活动?邀请每一个人。如果可能的话，让团队成员定期聚在一起是很重要的。这将简化沟通并促进工作关系。

见面:当然，根据地域差异，聚会可能会带来问题，但至少每年举行一次聚会是很值得的。面对面交谈和闲聊的能力是无价的。

经常说:每周或每月安排一个时间，在那里你们可以谈谈目前的工作、未来的项目以及进展情况。与远程团队成员进行持续的检查是非常重要的。你可以利用这些会议来谈论项目，甚至是他们在你公司工作的未来目标。定期与远程工作者进行对话，可以极大地促进开放、协作的职场文化，而且经常会在问题变得令人头痛之前就遇到问题。

正如数据所证明的那样，远程办公的趋势将会持续下去。与此同时，越来越多的组织愿意促进更适合员工的弹性工作和工作时间。但为了保持成功，领导者需要相应地调整他们的管理风格，并找到新的方式来发展他们的团队，包括内部和远程。