许多组织在2021年实现了稳定，但不可预测性再次成为2022年的主要主题。考虑到这一点，使混合劳动力能够正常工作的协作和通信工具似乎将继续存在。如果你正在计划2022年的沟通策略，请确保你有机会使用这些基本的数字工作场所工具。
在全球大流行加速的所有变化中，远程和混合劳动力模式的出现可能是经得起时间考验的一种。许多员工渴望保留目前技术支持的灵活性，但完全远程工作可能还不是解决方案。
谷歌最近对2021年混合劳动力的调查显示，75%的受访者认为混合工作将在未来三年内成为标准做法，但只有70%的人在大流行前远程工作。有限的经验和基础设施(包括许多人的互联网连接较差)可能意味着向完全远程工作的过渡将需要更长的时间，并涉及一个混合的过渡阶段，将现场/办公室工作与远程工作混合在一起。
除了组织和个人的需求外，大流行也对全职重返办公室的想法造成了严重破坏。最近出现了Omicron冠状病毒变种这只是持续的危机如何突然破坏旅行、工作和个人安排的一个例子。目前，视频会议，基于云的协作工具,内联网软件将继续支持混合工作和需要接触分散群体的传播者。下面，我们总结了一些数字工作场所工具，这些工具对于在2022年与混合劳动力沟通至关重要。
混合劳动力的工具:一般更新
当组织开始向远程和混合工作过渡时，关于哪些工具对内部沟通和工作场所协作最有帮助存在一些争论。
然而，CMSWire最近对人力资源、IT和通信领导者进行的一项调查表明，随着几个月的“新常态”已经过去，企业意识到需要超越“孤立的、通用的数字环境”的工具。同样的受访者指出，现代内部网软件是他们吸引混合员工能力的关键部分。60%的受访者认为，现代内部网可以提高员工的敬业度。
这些领导者认为最重要的内部雷竞技网站上网特性是:
- 定制和个性化的主页
- 与领先供应商(如SharePoint, Salesforce)的软件集成
- 企业搜索
- 易于使用的界面
- 分析
- qr码
我们在2022年的基本数字工作场所技术综述中考虑了这些以及更多内容。
1.原生移动应用
混合劳动力的特点不仅在于位置，还在于需要灵活地访问内容，包括通过手机。除了响应式的网络体验，一个专用的移动应用程序是一个额外的工具，允许所有员工安全地访问内部网，并通过消息和推送通知接收通信。
2.一个高级CMS内网编辑器
当我们适应混合工作时，我们还需要考虑如何通过发布吸引人的内容将分散的员工聚集在一起。如果你想让人们即使在他们不在办公室的时候也能参与进来，那么一个能够分发视频、图形和图像的内容管理系统可能会很有帮助。消费者调查显示，66%的人在了解新产品或服务时更喜欢看视频(相比之下，18%的人更喜欢基于文本的媒体)。如果你不能给办公室员工现场演示或更新，也许视频就是答案。
3.领导力可视性工具
当人们的注意力分散在家庭和办公室时，为了保持他们的参与和了解情况，混合劳动力需要清晰的沟通。这可以通过增强来帮助高层领导能见度．在内部网主页上创建一个专门的空间，以便高级领导可以发布业务更新(甚至可以发布他们自己的混合工作安排)。更新可以包括博客、视频日志和时间轴帖子，它们不必都是冗长的努力。
4.雇员目录
由于现在几乎不可能与每一位同事面对面地见面，因此需要一个可搜索的员工通讯录中包含员工的迷你简历和联系方式。通过要求用户将他们的技能、兴趣和经验添加到他们的个人资料中，分散的员工可以联系和交流。对于传播者来说，当你需要进行社交倾听练习，描绘出你想要达到的受众的全面图景时，接触这个人库可能是无价的。
5.多路通信
危机随时都有可能到来。无论您需要确认员工安全、执行应急协议，还是分发业务连续性计划，集中式中心都可以帮助您通过多渠道网络发布危机通信。现在，通过短信、移动应用程序通知、主页横幅、电子邮件和Slack/Teams消息的组合，可以更快地读取紧急消息，而不是等待人们接收电子邮件。这种方法确保了混合劳动力无论在哪里都能获得信息。
6.混合劳动力知识共享
当同事们分散在世界各地时(在许多情况下)，确保知识以一种有益于每个人的方式传播是很重要的。我们的许多客户使用内部网雷竞技rat论坛为员工创造提问或开始讨论的环境——无论他们在哪里。
如果你正在制定2022年的沟通战略，重要的是不要忽视同事之间的相互强化和内容共享。创造一种开放交流和知识共享的文化也有助于激发宣传活动。
7.目标通信技术
传统的组织范围内的用户分组在有效沟通方面存在局限性。创建电子邮件分发组是获取信息的默认模式，但这很难维护，并会导致信息孤岛。通过创建app雷竞技 在您的内部网中，您可以基于重要的混合劳动力变量(如位置)设置并定位动态组(假设您整理了必要的元数据)。有针对性的沟通有助于将信息传递给正确的人，并产生更有影响力的内部沟通。
8.分析
混合工作的到来是另一个事件，显示了的价值员工分析工具．大多数现代内部网软件都提供各种分析，从页面点击量到关键词搜索量。这些数据使通信人员能够根据实时信息做出战略决策。在混合员工的情况下，我们可能会考虑内容的表现是否与办公室用户基础不同。如果是这样，为什么会这样?你应该做些什么来改变人们接收通信的方式?这些分析见解可以开始进一步调查员工沟通的表现如何。
9.定制
如果员工们觉得他们在经历一种普通的、不受欢迎的体验，那么他们就不太可能真正参与其中——尤其是在他们已经远离办公环境的情况下。定制的内部网主页可以通过两种方式使分散的员工感到自己是某事物的一部分。首先，符合家居风格的内部网软件可以通过设计产生归属感。
其次，为特定员工群体量身定制的主页可以创造更有针对性的体验，这正是上述CMSWire调查中所提到的企业领导者所要求的。软件可以让传播者选择目标对象(根据部门、品牌、位置或角色等属性)，然后赋予每个主页单独的外观和内容。
10.集成
混合型员工依赖于雇主提供最小摩擦的数字体验，并在协作、沟通和内容平台之间进行大量集成。内部网应该与现有的业务套件软件放在一起，这样就可以很容易地从与营销部门交谈转移到访问人力资源托管的文档。与谷歌Workspace、Microsoft365和其他产品的集成是标准的，但到Salesforce、Dropbox、Workday和其他适合个人组织的产品的链接在2022年仍将至关重要。
11.支持通信的UI
推送式通信，如电子邮件，将继续是重要的，但鼓励用户“拉”内容的技术(如电子邮件)。数字标牌)在通讯计划中也占有重要地位。然而，让人们获取内容依赖于创建一个易于使用的用户界面(UI)，让管理员和读者都觉得愉快。提供直观、容易学习的体验的内部网更有可能提高员工的敬业度，并将不同地点的员工团结起来。
如果企业能够兼顾家庭和办公室工作的最佳方面，混合劳动力很可能会蓬勃发展。由于不需要固定的办公桌，而且人们对碳足迹的意识也有所提高，企业可能会缩小实体资产的规模，并将更多资源投入到将个人与整体连接起来的技术上。
这对人力资源和沟通人员来说可能是积极的，因为近年来，通过适应工作场所流行功能的技术，提高员工敬业度和创造积极员工体验的能力得到了增强。雷竞技网站上例如，点赞、评论、@mention等社交媒体工具的使用，以及富媒体的发展CMS内部网，都为数字工作场所令人兴奋的新方向做出了贡献。似乎任何由于转向混合工作而增加的关注和投资都将使这些发展更加引人入胜和广泛。
