促使组织寻找现代的、社会化的内部网的主要因素之一是他们的遗产内部网站点变得不新鲜，不受人喜爱。使用内部网分析可以通过内容治理支持通信人员，从而使内部网内容与员工保持相关性和吸引力。
你已经计划好了梦想中的内部通信平台。你的内部网主页设计令人惊叹，你的第一次内容丰富而吸引人;但是，随着时间的推移，员工的敬业度正在下降，内容也变得陈旧。你会怎么做?使用内部分析衡量、管理和改进绩效，使您的工作内部网内容思路偿还。
任何在人力资源、内部沟通或任何团队工作的人员工经历(EX)他知道，即使有最好的原则，如果没有适当的内容管理和治理，您的数字工作场所也会变得混乱和缺乏吸引力。
在过去的客户调查中，我们听到了许多像战争儿童这样关于旧内部网系统的抱怨。
我们的数字经理Dave称它为“形式走向死亡的地方”。它真的很混乱，没有人知道哪个文件是正确的版本，哪些文档是最新的，人们在不同的地方保存了不同的版本。
计划和内部沟通经理，战争儿童
CMS intranet上的内容创建
一个吸引人的CMS内部网允许发布从内容丰富的博客到包含关键策略和流程的部门内部网站点的所有内容。而且，尽管大多数组织在开始使用内部网时都采用内容治理策略，其结构包括发布人数、给予不同用户的权限以及内容增减的工作流，但当这些内部网内容最佳实践失败或没有正确实现时，内容可能很快就会重复、过时和过时。
未能实现内容生命周期治理策略意味着失效日期、缺乏受众、人员流动或组织变更都是不受监管的。
这意味着内部网会越来越多地装载不相关的、“嘈杂”的内容(不管你的企业搜索工具有多好)，这会让员工感到厌烦。他们不能快速或轻松地找到他们想要的东西，所以他们停止访问和贡献。信任搜索结果，内网内容丢失。
我们知道，如果实施得当，高级内部网软件可以成为一种变革性的数字化工作场所工具，但仅靠软件是不够的。如果没有持续的管理和战略方向，您的内部网可能会失败，无论它是否是一个基于sharepoint的内部网或开箱即用的产品．
出于这个原因，在选择是否购买或构建内部网时，或者在决定供应商时，检查您是否会得到持续的支持是很重要的专业服务和访问其他专业人士的社区他可以帮助您管理Intranet内容治理并保持最佳实践。除了持续的服务，分析等功能也应该帮助你控制内容。雷竞技网站上
内部网分析如何帮助您管理内容
这在很大程度上要归功于谷歌Analytics作为数据科学工具的主导地位，当人们想到企业分析在美国，他们通常会考虑数据驱动的决策，帮助我们吸引和留住新客户。雷竞技rat然而，企业分析也可以用于测量内部标记，包括内部网性能和内容卫生状况。
现代内部网的分析套件可能包括:
- 配置文件分析——允许内网管理员了解用户的内网行为
- 内容分析——衡量不同内容类型的有效性
- 协作分析——概述用户在哪些地方对内容有兴趣，哪些地方没有
- 搜索分析——识别用户的关键搜索主题
- 页面分析—跟踪访问、监视者、附件下载、强制阅读合规等
- 遥测电子邮件-更新内网用户和性能的管理员
- 权限-允许根据部门、位置和公司访问指定的数据
就整体性能而言，分析应该给你一个全局的概述，这样你就可以跟踪访问的趋势是上升还是下降。任何持续的下降趋势都可能是你的内容过时的迹象，以及对平台的信任正在下降。
使用分析来管理内部网内容的四种方法
1 -区分基础内容和杂乱内容
并不是每一篇博客文章、新闻稿或内部网上的产品更新都需要在那里。重要的是要发现哪些内容能让用户继续回来，哪些内容甚至从来没有被看过。
内容分析允许您深入到特定的内容区域，以便您可以轻松跟踪访问、点赞、分享和评论。这有助于内容审计，并确定哪些页面正在工作，哪些页面没有工作。
除此之外，分析可能会显示:
- 自出版以来的总访问次数
- 特定时间段内的访问次数
- 游客高峰期
- 内容区域中的活动页面数
- 一个内容区域内的点赞和分享总数
- 关键/未使用内容的发布、评审和过期日期
记住这一点，你就可以看到哪些内容是流行的，应该保留，哪些内容只是把内部网弄得乱七八糟，需要替换。知道页面何时过期，以及谁负责这些页面，意味着您可以确保作者更新任何相关材料，使内容不会过时或过时。
2 -使用内部网搜索分析来识别内容差距
搜索分析可以通过多种方式帮助管理员管理内部网内容。也许最简单的方法来揭示员工是否最大化企业搜索的好处，是看高水平的使用数据。
使用搜索工具的活跃内网用户的比例是多少?如果有相当多的人没有，那么这可能表明他们要么没有找到他们想要的内容，已经停止使用该功能，要么他们从未完全参与到该网站中。
如果他们没有找到正确的内容，也会被零结果的搜索次数突出显示，那么这就告诉你要进一步研究现有的内容。关键字是否一直被应用?你的内网平台有一个像Best Bets这样的功能，允许内网管理员覆盖正常的权重，并将特定的页面发送到列表的顶部?将相关结果呈现出来可以帮助员工找到信息，并确保保持较高的敬业度。
如果这些元素都具备了，但人们仍然没有找到他们需要的结果，也许是因为内容还不存在。搜索分析可以支持内容差距的发现，因为它允许您识别没有结果的搜索词。当您详细了解哪些内容不可用时，您可以努力创建和发布它，确保它所替代的任何内容都被删除。
3 -未雨绸缪
尽管您需要知道哪些内容表现良好，哪些内容需要创建，但您还需要了解哪些内容有降低内部网信任的危险。警告警报可以确保避免任何即将到来的危险。
- 对于过期的页面、3个月未浏览的文档以及作者不活跃的文档，应该标记为高度警告
- 适度的警告可能会显示已超过审查日期的页面、到期审查的文档以及带有简短摘要的文档
- 低警告存在于已被识别为可能重复的页面、具有低质量评分的文档以及设计不平衡的主页
4 -确定你的影响者和非用户，以生成新鲜内容
谁是你的内联网拥护者?内部网分析应该帮助您识别已经与您的内部网进行交互和参与的重要用户，这样您就可以支持他们成为更好地采用内部网的倡导者。
您不仅可以查看登录历史、影响力分数、强制阅读和缺失的bios，还可以查看特定作者创建的页面上的平均点赞和分享数。这可以帮助您发现网络上最活跃的内容创建者。掌握了受欢迎的创作者的信息，以及仍然需要适当内容的搜索词，你可以创建吸引人的材料，让员工们重新审视。
然而，最重要的是，您还需要了解组织中的哪些成员没有参与其中。确定哪些团队成员仍然需要填写缺失的个人资料或参与社交活动，这也有助于你的内容管理。如果这些沉默寡言的用户有他们还没有与同事分享的特定技能，让他们制作一些内容也可以帮助填补其他人的空白。
高级分析提供了更深入的用户旅程
除了强大的内部网性能分析，我们的高级分析工具现在还提供了更深入的用户行为视图。
先进的分析是一个付费附加组件，为访问商业智能(BI)平台(如Power BI和Tableau)的客户提供更深入和更定制的分析。雷竞技ratBI工具现在在企业级组织中很常见，它们被用于收集广泛的性能指标。
作为能够支持数字工作场所的生产力和参与度的平台之一，您的内部网应该是这个BI生态系统的核心部分。Advanced Analytics支持这一点，因为它使用户能够将内部网分析与领先的第三方产品(包括Power BI和Sisense)结合起来，也可以与其他数据源(如EmployeeID和WorkDayID)结合起来。
这一切都意味着你可以结合和丰富来自所有来源的数据，这样你就能最全面地了解员工是如何随着你的数字空间变化的。
就内容而言，这对于发现知识或路由中的空白尤其有用。如果在WorkDay中执行某个操作会导致50%的员工访问企业内部网的某个内容区域，高级分析可以帮助发现另外50%的员工在做什么，以及他们在执行相同操作后会去哪里
能够访问这种丰富的数据不仅是监视内部网的性能，甚至是管理内部网内容的方式的关键，而且是创建最佳员工体验的关键。
