了解五种内部网发布模型的优缺点,包括每种模型如何适合您的通信团队的内容和治理策略。


让你组织的员工了解情况并参与其中是一个持续的挑战。

即使是最新的内联网软件对于你的内部沟通团队来说,所有的铃声和哨子,生成和管理有效地告知和参与的内容都是困难的。你是否应该允许组织中的任何人成为一个你的作家群体中的一员或者你是否应该严格控制谁拥有发布权限?

当涉及到创建和管理内部网内容时,拥有一个已定义的内部网发布模型可以帮助保持新鲜内容的稳定流动,而不会将所有负担都放在内部通信团队身上。然而,有几个不同的模型需要考虑,每个模型都有自己的优点和缺点。

在深入研究这些不同的模型之前,让我们先回顾一下对什么是内部网发布模型的共同理解。

什么是内部网发布模型?

内部网发布模型是一种在组织的内部网中创建和分发内容的方法。它通常涉及集中创建和管理内容,然后将其发布给您的目标受众。此模型用于确保员工访问内容的一致性和控制,并改善组织内的沟通和协作。

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集中式内部网发布模型可能有一些缺点,我们将在下面探讨。考虑到潜在的缺陷,当涉及到在内部网上创建和管理吸引人的内容时,有必要了解各种不同的发布模型,并考虑每种模型。

5种备受专家青睐的内网发布模式

集中式内网发布模式

集中式内网发布模型流程图
集中式内网发布模式。

集中式发布模型是一种传统的、简单的内部网发布模型。这个模型涉及到为内部网创建、批准和发布所有内容的特定个人组(或部门)。这对于具有严格治理策略的组织非常理想,其中单个部门或团队管理发送给员工的内容。

集中式发布模型的主要优点之一是,它确保了在内部网上发布的所有内容的一致性。然而,这可能会造成瓶颈,因为所有内容都必须经过审批过程,而负责管理的沟通团队通常很小。

这种模式给通信团队带来了很大的压力,为了有效地管理内容,他们必须对组织文化、价值观和品牌有深刻的理解,并确保内容满足每个领域的期望。

好处:

  • 确保一致性
  • 确保质量
  • 减少培训要求,因为工作由核心团队完成
  • 提供持续可用的资源

缺点:

  • 会轻易成为瓶颈吗
  • 限制分布式所有权
  • 对敬业度的负面影响,因为业务领域减少了责任和问责制
  • 业务部门提交内容的理由很少,这意味着内容量可能会变得过多

最好的:

  • 站点的顶级部分
  • 关键资源
  • 支持资源不足的业务部门
  • 支持不经常发布需求的业务单位
  • “自上而下”的新闻文章和全公司范围内的沟通或参与活动,以确保信息和品牌的一致性

分散式内部网发布模式

分散式内网发布模型流程图
分散式内部网发布模式。

去中心化发布模式与中心化模式相反。它允许所有员工在内部网上创建和发布自己的内容。

对于那些希望鼓励员工参与并通过授权员工与同事分享知识、想法和意见来培养创新和协作文化的组织来说,这种模式是理想的。

这种内部网发布模型的主要优点之一是减少了发布团队的压力,并允许员工掌握他们如何在内部网及其渠道上协作和沟通的所有权。然而,使用此模型的组织可能会发现确保内容质量和准确性具有挑战性。

为了降低这种风险,应该建立明确的内容创建指南,员工应该接受足够的培训和支持。

好处:

  • 将责任交给业务部门
  • 内容可以更及时响应
  • 内容创建一体化
  • 利用更多作者的经验和知识

缺点:

  • 无论是否经过正规培训,质量都可能不稳定
  • 可能影响用户体验
  • 增加中央团队提供支持的负担
  • 除非得到有效管理,否则会变得混乱吗
  • 由于缺乏作者的投入,中央团队通常会默认为内容管理的角色

最好的:

  • 大型、成熟的内部网
  • 大/企业级组织
  • 社交头脑组织
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带评论出版

内部网发布审核流程图。
带审查的出版是集中式和分散式模式的混合体。

带审查的发布模型结合了集中式和分散式模型的两个方面。它涉及管理和批准内部网内容的一小群人,但也允许员工创建和发布他们自己的内容。对于希望在一致性和创新之间取得平衡的组织来说,这个模型是理想的。

发布与审查模式的主要优势之一是,它允许组织保持品牌信息和合规政策的一致性,同时还促进员工的参与度和创造力。但是,它需要一个强大的治理结构和明确的内容创建和审批指南。

好处:

  • 内容经过反复检查
  • 提高质量和一致性
  • 减少错误作为第二组眼睛校对
  • 改善问责制
  • 允许跟踪更改

缺点:

  • 额外的步骤意味着额外的时间和精力
  • 出版速度慢
  • 瓶颈可能会出现
  • 不同的审稿人可能有不同的关注点;例如,检查一致性,而不是准确性

最好的:

  • 质量和准确性是强制性要求的部分,例如关键业务策略
  • 新的内容作者

最终用户内容贡献

最终用户内容贡献内网发布流程图。
最终用户发布可能需要健壮的治理。

最终用户发布模型类似于去中心化模型,但它包含一个健壮的治理结构。在这种内部网发布模型中,所有员工都可以创建和发布内容,但是有一个专门的团队在发布内容之前对内容进行审查。

这种模式使员工能够创建和分享他们认为对同事有意义的内容,同时还确保了质量控制。虽然这是一个关键的优势,但对于在发布之前审查每个内容的团队来说,审查每个内容可能是费时费力的。

好处:

  • 增加接触
  • 允许即时发布和更灵敏的响应能力
  • 满足不太正式的内容需求
  • 简单的方法
  • 允许有机生长

缺点:

  • 潜在的质量问题
  • 用户生成的内容需要与更正式的内容区分开来
  • 缺乏结构化和一致性
  • 有风险的

最好的:

  • 非正式的内容,如博客,论坛,时间轴帖子
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联合发布模型

联邦内部网发布模型流程图
联合内部网发布模型。

联合发布模型非常适合拥有多个地点或业务单元的组织。此模型允许每个位置或业务单元创建和管理其内部网,同时在整个组织中保持一致的外观和感觉。每个地点或业务单元都有其内部网团队,管理和批准其特定内部网的内容。

联合发布模型的主要优点之一是,它提供每个位置或业务单元来推广其主题专业知识.此模型还减少了管理内部网的中央团队的关键联系人数量,并减少了他们的发布工作负载。

好处:

  • 良好的可扩展性
  • 混合方法
  • 将专业知识带到前台
  • 减少中央团队的关键联系人数量
  • 减少中央团队的发布工作量

缺点:

  • 业务部门必须寻找资源
  • 协调员将需要培训,以确保整个内部网的一致性
  • 需要强大的管理
  • 可能会强化“竖井”

最好的:

  • 确保质量和自主性的良好结合

基本的内部网发布工具

Interact的CMS块编辑器是一个必不可少的内部网发布工具。

无论您是选择授权每个员工成为作者的内部网发布模型,还是选择更结构化的方法,您都需要正确的发布工具来帮助您的作者创建专业的、引人注目的内容。

那么,您应该在内部网中寻找哪些顶级发布工具呢?以下是我们的建议:

CMS编辑器

真正赋予作者权力的一种方法是通过拥有自己的CMS(内容管理系统)编辑器的内部网。相互作用的CMS内部网为用户提供拖放块编辑器,允许作者使用各种富媒体元素创建引人入胜的布局,包括图像、视频、富链接、附件和嵌入式内容。

为了帮助创建在每个频道上看起来很棒的内容,可以考虑提供以下功能的编辑器所见即所得(所见即所得)预览内容在创建时将如何显示。

包容性分析

您选择的作者可能擅长为特定受众写作,但当您与整个组织进行交流时,必须以包容的方式阅读内容。现代的内部网CMS应该包括包容性分析,以确保内容在发布之前尽可能具有包容性。

Interact自己的包容性检查器使用AI-enabled内部网工具,为作者提供更包容的语言和短语的建议,因为他们键入。

语言翻译

所以你已经有了一个很好的内容可以分享,但在你把它分发给不同地区的内部观众之前,你需要翻译它。手动语言翻译是一个漫长的过程,当你需要以多种语言发布时更是如此。这就是自动语言翻译可以产生巨大影响的地方,这是现代内部网开始提供的功能。

Interact自己的语言对话工具使用机器翻译将文本转换成100多种不同的语言。

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实时监控

任何作者都应该希望能够通过他们创作的内容来磨练他们有效沟通的能力。实时监控可以帮助内部作者做到这一点,为每个内容提供见解,帮助作者改进他们的内容。

Interact内置的实时内容监控提供详细的性能洞察,包括页面访问、渠道有效性和社交参与度。

代码生成器

虽然拖放块编辑器可以释放每个作者以引人入胜和视觉上吸引人的方式构建内容的能力,但它可能成为一项重复的任务,除非他们用这些块创建的片段可以保存并在未来的内容中重用。

Interact的块编辑器允许用户构建可重用的内容片段,通过消除重复构建过去工作良好的片段的需要来提高效率和创造力。

内容模板

一个有价值的CMS编辑器还将为不同的内容(如博客文章和公司更新)提供预先构建的模板。这是一种标准化内容的好方法,而且Interact的CMS编辑器不仅具有可以自定义的现有模板,还允许用户构建和保存其他模板。雷竞技网站上

汽车的总结

因此,您已经花费了大量的时间来创作一段内容,并在您的内部网的CMS中编辑它,以确保它是正确的。当你认为你创造性地花费了,你意识到你需要创建一个摘要来帮助你的观众理解内容是什么,并鼓励他们点击并阅读它。这是一个自动摘要种群可以介入的地方,帮助你得到你一直在努力发布的内容,并推动健康的粘性。

interactive的人工智能自动摘要填充工具会扫描你所写的内容,并创建一个准确概括内容的摘要。这不仅有助于让你的内容越过界限,还有助于提高可查找性。

结论

发布模型只与它所部署的内部网软件一样好。

了解哪种intranet发布模型适合您的组织在很大程度上取决于您的文化、价值观和目标。

例如,集中式发布模型对于有严格合规政策的组织来说是理想的,而分散式模型对于那些想要促进创新和员工敬业度的组织来说是理想的。其他模式可以提供两者之间的平衡,但也需要一个强大的治理结构和明确的内容创建和审批指导方针。

无论您选择哪种模式,都必须为员工提供创建和发布高质量内容所需的工具、培训和支持,这意味着要在正确的方面进行投资具有直观用户功能的内部网软件雷竞技网站上.通过这样做,您可以为您的组织培养一个充满活力和吸引力的数字家园,通过新鲜和相关的内容促进协作、知识共享和团队合作,激发员工的兴趣并满足他们的需求。