内部网翻译工具:为什么你需要说员工的语言

如果您的组织中存在语言障碍,您可能会面临大问题。我们将探讨内部网翻译工具如何改变我们的工作方式。

在一个日益全球化的世界里,工作场所的国籍、语言和文化比以往任何时候都多。虽然公司专注于增长,在某些情况下,他们的业务遍布全球,但他们可能会错过一些对企业长期健康发展至关重要的东西。为了巩固你的企业基础,你需要有一个战略。这种策略可以确保组织中的每个员工在日常工作生活中都不会遇到语言障碍。

尼尔森将多元文化人口描述为“美国未来的增长引擎”。各行各业的人才都有丰富的见解、想法和技能。居住在美国的4000多万人出生在其他地方。然而,皮尤研究中心(Pew Research Center)最近的一份报告显示,五岁及以上的移民中,大约一半的人英语水平有限。

当这几代人进入职场时,他们在以英语为主导的组织中能有多好?

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语言障碍:现代职场的祸害

根据一项调查罗塞塔石碑在美国,90%的企业在日常工作中都存在语言障碍。

如果员工不能以他们完全理解的语言接受信息、培训和更新,他们就无法发挥出最佳水平。因此,您的业务将面临严重的问题。这些问题可能从个人到财务各不相同,可能包括:

人际关系破裂:在工作关系中,语言障碍会以无数种方式造成问题。从翻译不好的短语到误解的评论,当组织没有投资适当的翻译工具时,人们很容易生气。

隔离:当你的组织是多语言的,你需要尽最大努力确保每个人都有代表。企业有各种各样的方法来克服语言问题,让他们的人才大放异彩。提供他们语言的翻译,或者介绍一个能流利地说他们语言的工作伙伴——这些努力可以防止孤立,让所有的同事都能轻松交谈和社交。

操作错误:您有多确定您的组织了解与其工作相关的所有风险?在任何工作中都很容易犯错误,但当这个错误产生了重大影响,而原因是员工没有得到足够的翻译时,你就有问题了。

不完整的培训:培训对每一份工作都至关重要,这就是为什么在每个阶段评估理解是如此重要。不要想当然地认为你的员工乐于接受英语培训,为他们提供一份以他们母语编写的培训手册是值得的。这将增强他们的理解,特别是在更技术性、更复杂的领域。

如前所述,让所有员工——甚至是自由职业者和承包商——完全了解你和你的组织对他们的要求是至关重要的。那么你该怎么做呢?

翻译是数字工作场所的一个巨大发展,企业必须在这方面进行投资,以保持领先地位。软件已经开发出复杂的翻译方法,以考虑到所有丰富的语言,俚语,非正式用语和缩写。

为什么组织现在需要关注翻译工具

内网翻译工具
图片由咪咪。Unsplash

如前所述,现在很少有公司为他们的员工投资适当的语言学习应用程序。但在许多行业,尤其是那些具有全球影响力的行业,已经出现了逐渐的变化。企业希望获得尽可能多的客户,并正在考虑使用最好的语言翻译工具,使他们的雷竞技rat产品可以提供给更广泛的受众。

这些消费者翻译工具可以应用于工作场所——使用相同的技术来减少工作场所的语言差异。

提供语言培训不仅可以提高员工的工作效率;它在更深刻的层面上也有相当大的影响。通过与朋友和同事的对话来学习一门语言,比学校式的学习系统能提供更深刻、更复杂的理解。学习新语言的人可以学习社会行为,文化规范,习语,同时充分了解一种新的文化。

职场语言学习通常属于劳动力发展项目。但只有25%的企业将语言学习纳入个人发展计划。随着数字化工作场所的成熟,这一数字预计还会增加。这意味着培训可以在任何地方进行。像移动内部网和电子学习程序这样的技术使员工能够在忙碌中学习。这也可能意味着,在某种程度上,学习不再是必要的——当用户继续用他们的母语交流时,机器会完成所有的工作。

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数字工作场所中翻译工具的好处

无论你说的是什么语言,都能完全理解并与同事交流的好处真的不需要解释。

然而,大多数全球企业都依赖于员工对英语的良好掌握。对于世界上大多数人来说,以英语为母语的人拥有这种不公平的优势似乎是不公平的。作为第二语言,有可能会错过细微差别,误解俚语,这可能会改变意思。这些员工可能不具备以英语为母语的同事在许多工作聊天和讨论中的文化洞察力,因此处于不利地位。

这种对需要说英语的外国工人的依赖对企业来说是件好事——这意味着组织方面几乎不需要做什么努力。但反过来,这也意味着企业很容易受到严重问题和风险的影响——所有这些都可以通过提供现代、最新的数字员工体验来应对。

利用内部网翻译工具克服语言障碍

内网翻译工具
图片由制造商的NESAUnsplash

在这种情况下,一切都从数字工作场所的基石开始:您的内部网。您的企业内部网充当着每位员工与企业及其同事进行联系的试金石——无论他们是驻扎在总部还是在地球的另一端。你的内部网设计为在路上、在办公桌上或午餐时间访问,你的内部网还需要能够灵活地与所有员工相关。这意味着当你的员工的第一语言不是英语时,你必须为他们提供他们每天使用的语言的翻译版本。

内网翻译工具为外语使用者提供了许多有利的机会。由于他们的内部网被翻译成他们的母语,他们完全能够利用内部网的所有好处。

当然,大多数员工一开始就能用英语作为外语运营一个英语内部网。然而,让员工有机会用他们的母语操作它,情况就不同了。这些可能看起来很微妙,但在用户对内部网的参与方面,以及因此对工作场所的参与方面,会产生巨大的差异。外籍人士可以从内部网翻译工具中受益的方式包括:

参加论坛:当问题、建议、想法和反馈被翻译成用户的母语时,它提供了更深层次的理解。这种改进的理解可以让用户有效地参与讨论。这对协作和关系产生了巨大的影响:不同的语言不再被视为障碍——内部网正在促进加强工作纽带。

与同事沟通:通过翻译工具,可以更好地了解说外语的员工的优势和技能。例如,如果您在某个问题上需要帮助,而您知道您在罗马的意大利同事是该领域的专家,那么您的内部网就可以充当您的翻译,帮助您克服语言障碍。这对于一个全球组织来说具有重要的价值,他们将观察基于地理位置的非常自然的筒仓形式。

评论和喜欢帖子虽然关注、点赞和评论的概念可能看起来很“松散”,但内部网的社交方面对任何企业都有相当大的价值。它能提高参与度,支持好的想法,并允许健康的讨论。当本地化办公室可以一起沟通时,这是非常强大的,当你有不同国家的人加入时,你就可以肆无忌惮地从组织的人才那里获得令人难以置信的见解。

那么内部网翻译工具是如何工作的呢?

图片由埃米利奥加西亚Unsplash

Interact的技术具有许多翻译功能,使两种语言之间的交流变得容易。雷竞技网站上

首先,可以通过配置文件将产品语言分配给某个位置的成员或单个用户。这些语言包允许用户以母语体验他们的主页和通信。

目前可用的语言包有英语-英国、英语-美国和西班牙语-拉丁美洲。未来两个月还将推出21个语言包,并自动发布产品,以确保功能继续发展。

系统文本编辑功能可访问所有产品内容,并根据需要进行翻译。系统文本提供了更好的用户体验和软件的原生体验,确保员工在尝试导航时不会遇到障碍。

就像IG或Facebook等应用程序上的翻译按钮一样,按需翻译可以促进团队之间的沟通和协作。这种基于机器的翻译将自动检测非语言文本包,并提供一个“翻译”选项,用于对话,实时翻译;通过内置智能,它可以边走边学习,例如根据内部术语进行调整。用户可以阅读和理解他们的国际同事的时间表,建立更好的联系。

包的复杂性将继续发展,这只是一个时代的标志。一款能够推动全球企业发展、让来自不同国家、不同语言和不同文化的人们进行沟通、理解和团结的工具,肯定会对职场和社会产生巨大的积极影响吧?

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