如何管理全球员工:9个基本建议
虽然许多企业喜欢全球主导的想法，但当你的组织拥有全球影响力时，它会带来一系列独特的问题。为了取得成功，需要一个可靠的人力资源战略来管理全球劳动力。但是，执行起来有多简单呢?
贸易壁垒的开放以及商品和服务的自由流动被许多人视为经济进步的一个迹象，但这种进步也有其自身的复杂因素。越来越多的组织正在努力建立全球扩张和开发新市场。然而，要想取得成功，他们对国际增长的追求必须集中在一个主要组成部分:制定全球一致的员工管理计划的能力。
“毫无疑问，如果公司为全球化的劳动力制定了考虑不周全的人力资源战略，灾难很可能会随之而来。”
虽然公司经历了跨国公司贸易和扩张的增长，但组织处理人力资源和员工生命周期管理的准确性和一致性被打乱了。当企业在新的地点设立新的办公室时，会出现多种挑战。关键的优先事项是成功地管理人力资源——但如何在国际层面上做到这一点?
增长:风险还是机遇?
全球贸易的发展和跨国公司的扩张导致了跨文化劳动力的产生。如果执行成功，这将为企业带来巨大的利益。然而，如果公司采取了一项考虑不周到的战略，灾难很可能随之而来。
一旦你让你的公司全球化，你就增加了风险暴露。在带来巨大机遇的同时，也有更大的空间让事情出错，无论是经济上的、政治上的还是监管上的——这些都可能对整个组织产生直接影响。
因此，为了保持海外办事处的顺利运作，组织的高级管理层必须确保他们对每一种可预见的可能性都有一个强有力的计划。
那么全球化是如何影响我们管理劳动力的方式的呢?
当组织在其他地方开设办事处时，总会有需要解决的问题。除了创造另一个利润中心的实际物流之外，企业应该优先考虑人力资本的管理。将企业的触角伸到全球各地可以通过多种方式影响员工管理。我们在一个国家照顾员工的方式在另一个国家可能有很大不同——原因有很多。下面是一些例子:
全球劳动力正变得越来越老龄化，种族和性别也越来越多样化。记录显示，越来越多的女性正在进入劳动力市场，而且有大量证据表明，老年工人的数量正在增加。在许多国家，如意大利和日本，出生率正在下降。考虑到这一点，组织需要适应这些变化的趋势，使工作生活更容易。
新兴国家正在生产更多的熟练工人。这不仅将全面提高生产率，而且技术工人将能够要求更高的工资——通常是在传统上被认为拥有廉价劳动力的国家。在薪资方面，企业需要为更公平的竞争环境做好准备。
远程工作者和临时员工增加了满足劳动力需求的灵活性，但也增加了对管理的要求。在解决短期劳动力需求的同时，组织最终可能会发现自己处于这样一种情况:零工工人带走了他们在临时职位上积累的知识。因此，管理部门需要创新办法，把知识从临时工作人员传授给长期工作人员。
文化差异会影响管理风格。重要的是要记住，来自不同背景的员工受到不同的激励，对不同的管理和沟通方式有不同的反应。各种研究表明，虽然一个国家的人口喜欢某种特定的管理方法，但同样的方法在另一个国家可能并不那么有效。
例如，印度员工倾向于欣赏家长式的领导风格，尊重上级的技能，期待关注、指导、自上而下的沟通和平易近人。另一方面，日本员工更快地与公司目标保持一致，对公司忠诚，但对个人的满意度较低。”
参与和整合全球劳动力- SHRM
文化多样性带来创造力和创新．这要归功于不同的视角和经验。与当地人交谈并听取他们的意见和评论，以指导你的员工管理计划。从中可以获得有价值的见解，这意味着企业可以依靠当地劳动力内部固有的文化理解来帮助他们构建合适的人力资源管理战略。
管理全球化劳动力的一些技巧
在管理地理上分散的员工时，有许多事情要记住。其中一些是文化上的，另一些是实际的。但是根据我们向企业级企业交付内部网软件的经验，我们确切地知道帮助全球化的员工在组织中感受到参与、照顾和包容是多么复杂的事情。这里有一些方法:
注意文化上适当的交流和非语言的商务礼仪。对于新地点的管理来说，了解当地的风俗习惯和公认的行为是很重要的。在美国办公室被视为“正常”的行为，在其他地方可能被认为是反社会的。例如，在中东竖起大拇指就相当于发誓。在日本，张大嘴巴笑是一大禁忌。在土耳其，一只手插在口袋里被认为是傲慢的表现。这些看似微小的文化差异可能会产生意想不到的后果。
注意宗教的多样性．当谈到为全球劳动力实现工作场所多元化时，信仰是一个主要支柱。谈到宗教多样性，人力资源部门需要满足每个办公室的不同要求。这包括着装规范、圣日假期和祈祷室。为祈祷提供工作场所，调整休假政策，建立一种尊重其他信仰体系的文化，这些都是管理全球劳动力不可或缺的组成部分。
“在美国，2013年的一项调查显示，一半的非基督徒在工作中经历或目睹了宗教上的不宽容。”
美国工人和宗教调查
在你的组织中实施文化意识培训:管理全球员工很大程度上依赖于建立信任和理解的关系。在学习课程中，员工被教授文化敏感性和文化意识，使同事们能够欣赏并注意到全球同行的差异和相似之处。
使用人力资源分析来了解新的候选人池:随着青年人口的减少和可能出现的技能短缺，有必要使用指标来寻找对老年工人进行再培训的机会。同样重要的是要记住不同国家的求职习惯——在一个特定的国家，哪些是最有效的媒体，你有没有堵住这些漏洞?
站在法律正确的一边:当然，不同的国家有不同的规定，一个国家的政策在另一个国家可能是100%非法的。考虑到这一点，必须遵守劳动法，所有员工都得到合法待遇。
提供英语作为第二语言的支持:虽然翻译工具的使用是至关重要的(这一点我们将很快探讨)，但提供英语作为第二语言的培训也是可取的。这可以通过沉浸式培训或在线课程来实现，这将是最大化员工效率的基本技能。
确保全球有效沟通的首要方式
成功的跨国公司都有一个共同点，那就是他们都有一个平台，在这个平台上，无论身处何地，都可以相互沟通、协作和联系。内部网是数字工作场所的主要参与者，有助于解决全球化带来的无数问题。
说员工的语言:语言障碍是管理全球员工的终极障碍。无论你的同事说什么语言，能够完全理解并与他们沟通的好处是无需解释的:能够有效沟通对企业的长期成功至关重要。
“根据Rosetta Stone的一项调查，90%的组织在日常工作中都有语言障碍。”
您可以使用内部网翻译工具克服语言障碍。作为企业中每位员工的试金石，您的内部网是翻译软件的首选。
实现内网翻译工具不仅能让你的同事理解同事们在说什么，还能让你对社会行为、文化规范、习语有更深入、更复杂的理解，并充分理解其他文化。
我们知道客户的组织内部使用多种语言。雷竞技rat因此，我们开发了一个复杂的语言包，包括从南非荷兰语到威尔士语的所有语言。全球范围内的员工敬业度依赖于相互理解和沟通的能力。我们的翻译工具是管理全球员工队伍的基础。
利用论坛来促进讨论:内部网在许多方面促进了绑定的建立。论坛是一个突出的特点，组织发现这是一种非常有效的方式来鼓励人们一起交谈，分享知识，交换想法。作为一个创造性头脑风暴的平台，来自世界各地的员工可以利用他们的集体知识和经验，鼓励积极的想法分享。
Interact的内部论坛可以帮助你提名一位专家来回答你的问题——他们的回答可以被锁定，供未来的用户访问。除此之外，你还可以在员工的个人资料中搜索特定的专业知识，并得到一份最适合提供帮助的人员名单。
社交内部网:内部网已经从简单的信息存储库走了很长一段路。现代内部网已经发展成为复杂的社交平台，用户可以在上面点赞、评论和分享帖子。这会提高参与度，使好的想法得以传播，并加强讨论。
全球性组织尤其受益于其内联网的社会方面。正是有了这些功能，员工们不仅能找到雷竞技网站上更多沟通和合作的方式，还能认识到彼此的努力。这个简单的系统允许用户给同事打分，以表彰他们在日常工作之外所做的出色工作。社会企业内部网可以极大地鼓舞员工士气，帮助员工建立技能组合。
正如我们所探讨的，全球扩张意味着所有部门都有巨大的工作量。但人力资源的职责是确保他们在全球范围内保持一致，但仍能在当地适应。因此，虽然所有办公室都应该遵循一套类似的指导方针，但他们必须对每个地区的文化、宗教和政治细微差别保持敏感。这意味着让正确的人在正确的地方按照公司制定的方式执行业务。当考虑到所有方面时，您的组织将因您在世界各地的每个办公室拥有的内部人才的技能、经验和知识而丰富起来。
