选择入职解决方案:要考虑9件事
第一印象很重要。入职是员工生命周期的关键部分，但统计数据显示，我们仍然未能为新员工提供良好的体验。当为你的企业选择一个入职解决方案时，你如何确保你满足了所有要求?
培养新员工的长期成功应该是每个组织的首要任务。
毕竟，这些都是我们花费时间和金钱所寻找的、经过彻底审查的、市场领先的人才典范。在失业率创历史新低的时候，这些候选人也占据了主导地位;给他们带来了很高的期望，以及几乎不加思索地离开的能力。
让他们尽可能高效地定位、嵌入和提高生产力符合每个人的最大利益。此外，93%的雇主认为，良好的入职体验对于影响新员工留在公司的决定至关重要。
我们知道它的价值和重要性，但事实是?我们还是没能做对。
只有12%的员工认为他们的雇主在培训新员工方面做得很好。
（盖洛普）
随着数字化工作场所的潜力不断发展，入职解决方案是一种越来越受欢迎的管理流程、工作流程和新员工经验的方式。考虑到选择和投资的水平，我们选择的入职解决方案符合所有相关的条件，并为企业和员工提供明显的回报和价值，这很重要。
那么，你从哪里开始呢?
为什么我们需要一个入职解决方案?
如果入职的首要任务是完成文书工作、接受培训或与部门经理进行一对一的交流，那么在这个过程中对技术的需求在哪里呢?
正式的入职过程的实现可能正在增长，但入职软件的采用仍然滞后。然而，推出一个专门的员工入职工具会带来一系列的好处，远远超出我们大多数人的想象。这些包括:
- 精简和简化流程和文书工作，包括将过时的纸质方法数字化
- 标准化整个组织的入职方法;当然，不同的部门和角色对信息的需求会有所不同，但在公司范围内的信息和应用程序的不一致性是人力资源经理们面临的最大挑战(人机交互, 2016)
- 通过赋予新员工自助服务的能力，减轻人力资源和行政负担
- 快速跟踪生产力，集中和方便地访问同行、信息和内容
- 促进对设备、地点和个人需求灵活的电子学习、培训和入职培训
- 使个人能够进入数字工作场所，了解新组织的文化、价值观和使命
虽然管理方面是优先考虑的- 58%的组织表示他们的入职计划专注于流程和文书工作(人机交互， 2016年)，新员工在入职期间平均要完成54项活动(树苗， 2019) -这不是全部。这就是入职软件可以发挥强大作用的地方。
在选择入职解决方案时，我们需要考虑什么?
新员工入职的实践和过程对于每个组织、部门甚至每个员工来说都是独一无二的。至关重要的是，在选择平台或解决方案之前，每个组织都要确定自己的需求、弱点、差距或优先事项。
直接与最近经历过或正在经历入职过程的员工交谈，可以提供有价值的见解和方向。直线经理，负责实际的入职过程，可以提供部门经验，并强调自己的需求。
最终，解决方案必须满足传统入职培训的核心要求，但也要根据个人需求提供灵活性。
那么，我们需要考虑什么呢?
# 1。移动、远程、一线和分散的员工
今天的组织继续看到他们如何运作的“去中心化”。灵活的远程工作、零工经济、全球化和“无办公室”工作场所等趋势为新员工带来了独特的挑战。
虽然许多组织会选择让员工在公司内部工作一周或更长时间，但入职培训是——或者应该是!-是一个比这更长期的过程。
可访问的、基于云计算的、可移动的入职解决方案，或提供员工入职应用程序，对于挖掘这一人群至关重要，因为他们最有可能脱离工作或离开企业。
# 2。Pre-boarding
太多的新员工在录用通知书到第一天的这段时间里处于沉默的状态。
这可以说是招聘和入职周期中最脆弱的时期之一;还价可能会扩大，兴趣减弱，不确定性开始出现。如果没有处于新组织中心的动力，我们如何保持对新员工的热情和兴趣?
40%的员工流动率发生在第一个月内。
(Equifax Workforce Solutions)
一个提供入职前体验的入职解决方案——也许是通过临时登录细节和对内容的许可限制，或者定制主页，展示相关信息，以建立和保持兴趣——可能是答案。如果你的组织发现第一个月的人员流动率很高或开工失败的数字，把这项功能放在你的愿望清单上。
# 3。更广泛的数字化工作场所
今天的工作场所使用了大量的数字工具;平均每个企业都有500个不同的应用程序在使用，包括生产力工具、云存储、电子邮件、项目或任务管理、通信工具等等。
在已经复杂的技术堆栈中增加一个额外的工具需要精心管理。与现有平台相比，你的入职解决方案适合在哪里?是否有特定的工具需要与它集成并无缝地工作;例如，你的人力资源软件、工资表或绩效管理平台?它能否解决现有工具目前无法解决的挑战?
制定一个清晰的战略，为你的不同平台设置界限和用例，以及它们协同工作的能力，这很重要;特别是如果在功能或目的方面有重叠。检查集成功能是否在您的优先级列表中。
# 4。密码管理
电子邮件地址平均与130个或更多需要密码的帐户相关联(数字监护人)因此，尽管人们对相关风险的认识有所提高，但许多人仍然继续使用弱密码或重复使用的密码，为组织带来了相当大的网络安全风险。
减少所需密码的数量和管理这些密码时IT的管理负担是业务优先事项;鉴于大多数帐户都是在入职期间创建的，因此需要注意这一点。
在寻找登录解决方案时，请考虑那些具有单点登录(SSO)能力的解决方案。这使员工可以使用该平台登录组织内的多个其他工具和软件，只需一次登录。这可以减少所需的密码数量，进而减少业务的脆弱性或风险。
# 5。人不仅仅是一个头衔
传统的工作人员目录和组织结构图越来越多余，对新入职者用处有限。组织在运作方式上也变得更加敏捷。
的Gartner认为，这是工作的未来在美国，我们今天所熟悉的部门将会解散，人们将转向“优步工作模式”，即根据个人的技能和经验将他们带入一个项目，而不是呆在严格定义的部门中。
出于这个原因，通过技能集、专业知识、经验或兴趣进行搜索的能力可以说比传统的名称和部门更有价值。
公司文化也是员工敬业度最重要的组成部分之一。通过将新员工与他们的同事作为同事和个人，而不是无名的职位头衔联系起来，我们可以帮助他们从第一天开始就建立联系和归属感。T技术可以通过虚拟水冷却器来促进这一点在这里，员工可以互相了解，聊天，分享，并感觉自己是组织的一部分。
在寻找入职解决方案时，扩展核心联系方式的丰富资料和使员工能够在角色之外进行联系的社交工具应该出现在愿望清单上。
# 6。入职解决方案需要提供量身定制的体验
员工的生命周期是由员工工作过程中每个阶段不断变化的需求和经验决定的。我们还强调了入职培训对于每个角色或部门来说都是独特的。
因此，在入职期间提供的信息应该反映这种需求量身定制的个性化体验。能够根据角色属性(包括职位头衔、资历级别、地点、部门、完成的培训等)提取动态内容，所有这些都确保用户接收到相关和及时的信息，使他们在整个入职过程中保持参与。
这一切都有助于为员工提供更积极的体验，并减轻雇主的负担。
# 7。工作流程和文书工作是必要之恶
我们认为，入职不应该只关注文书工作;然而，这是一种业务需要，因此，您的入职解决方案应该满足这种需求。
考虑可以简化和减少耗时的工作流和流程的功能。数字表单、合规的强制读取功能、数字签名和关键信息(包括银行或税务细节、联系信息、推荐信等)的提交，都应该通过一个集中的数字门户进行管理。
这减轻了雇主和雇员的负担，同时降低了信息不完整的风险。
# 8。知识是全公司的
不管你的员工手册有多全面，它都不可能涵盖新员工提出的所有潜在问题的答案。
此外，大多数知识并不是保存在策略、文档中，也不是归档在公司的DMS中。它是由人．
一个入职解决方案应该使用户能够利用组织中存在的不同知识池。这可能包括，例如，企业搜索，可以智能地从大量不同的来源提取结果;搜索中包含的问答论坛;或者根据专家的技能或经验提名专家回答问题。
在入职期间，员工应该能够吸引他们的同事，无论他们身在何处或担任何种角色;打破组织内部的许多传统障碍。
最重要的是，这些知识的数字化捕获被保留以供将来参考;即使被提名的专家已经不在这个行业了。
# 9。入职是一个信息过载的时期
入职初期通常是一段紧张学习的时期。即使是那些拥有丰富经验的人，也需要了解新公司的不同文化和流程。
保留这些信息是一个挑战。具有集中式内容管理系统(CMS)或电子学习功能的入职解决方案可以使员工能够重新查看培训材料，按照自己的节奏进行模块或培训，并在早期开发中自我服务。这也是提高远程员工技能的重要途径。
多媒体上传——例如，PowerPoint和PDF文件、视频、图像——是这个难题的重要组成部分;这里需要考虑的功能包括测验/测试、跟踪进度的分析、问答论坛等等。
入职解决方案是更广泛的入职战略的一部分。
数字入职解决方案可以支持考虑周全的入职战略，着眼于整个员工体验:例如，它不能取代与直线经理的面对面交谈。记住这一点很重要;购买并使用一个工具并不是万能的。
然而，通过一个经过深思熟虑的方法和策略，它可以解决在入职期间提出的各种常见挑战。虽然每个组织对特性和功能的愿望清单各不相同，雷竞技网站上但当今许多数字工作场所解决方案和内部网的设计目的是在员工生命周期的每个阶段提供出色的体验——而不仅仅是最初的几周。
在今天的市场上，广告和招聘的过程既昂贵又耗时，而且竞争激烈;每次雇佣平均花费4000美元，24天。为新人提供最佳体验不仅仅是人力资源的职责;保护我们的投资、雇主声誉、文化等等是我们业务的首要任务。
是你投入的时间吗?
