数字工作场所现在已经成熟，并在继续发展。但我们如何确保我们的工作场所正常工作呢为维持人类的平衡?
数字化转型不再是未来的趋势，而是在当今市场中生存和保持竞争力的关键组织战略。
技术和计算机的使用在我们的个人和工作生活中变得如此普遍，组织正在迅速改变，以获得成功，并与那些“天生数字化”的公司竞争。工作场所不再被视为物理办公空间，而是一个数字化连接的劳动力，能够在任何时间任何地点工作和交流。
数字工作场所可以被描述为一个组织，它为员工提供技术和环境，以便更有效地沟通、创新、协作和协同工作，以实现其业务目标。
你认为你的组织是一个数字化的工作场所吗?
- 你的员工能在网上进行社交互动和协作吗?
- 你的员工是否具备提供优质客户服务的能力?
- 你的员工在需要的时候能获得正确的信息吗?
- 你的一线员工知道谁是你的领导者和企业价值观吗?
- 你能在危机中联系到你的员工吗?
- 你是否有一个手机应用程序可以让你的员工在忙碌中获取这些信息?
在这个新的数字时代，人们期望能够在任何地点的任何设备上工作。员工希望所有东西都集中在一个地方，更快的连接，即时消息，即时答复。
然而，进行数字化转型也面临挑战;它们是否超过了回报?在这篇博客中，我们将探讨采用数字化工作场所的利与弊，以及组织如何创造人与人之间的平衡。
建设互联的数字化工作场所
优点
提高员工敬业度
“全球只有13%的员工全身心投入工作”
盖洛普
在21世纪，为了在竞争中生存并在行业中保持领先地位，企业需要大部分的劳动力投入。敬业的员工是有动力的，有激情的，对业务有投入的。他们的目标与业务目标一致，他们希望看到自己和组织成功。
然而，那些没有参与的人恰恰相反。他们只是在消磨时间，对工作没有热情。这群人可能会主动脱离工作，在同事中传播负面能量，从而导致不健康的公司文化。
花时间去吸引那些不投入的人是提高绩效和维持组织发展的有效方法。敬业的员工是公司最大的资产。
支持和关心员工的企业更有可能发现不敬业的员工。因此，他们的福祉应该是优先考虑的。认识到你的员工是谁，他们的价值观、信念和目标是提高他们敬业度和绩效的第一步。
采用数字化工作场所可以通过以下方式提高敬业度:
- 允许员工轻松沟通和协作。员工可以写博客，给予同事肯定和奖励，创造一种社交热点和互动文化。
- 让文档可以在一个地方访问，并确保它们易于访问，这将提供更好的用户体验，并增加数字平台的使用和参与度。
- 让组织能够衡量敬业度，进行脉搏调查，并随时了解员工在工作中的幸福和快乐。
- 创建虚拟的公司文化，在每个人都能看到的地方展示公司价值观，并将价值观融入日常工作中。
- 调整招聘流程，聘用对组织使命有感情投入并对自己的职位有热情的经理。这样就可以很容易地跨业务进行沟通。
- 投资培训和发展，使用技术让员工和经理都感到有趣。
- 利用沟通平台在公司内建立一致性，让每个人都了解公司的变化，并创建一个强大的雇主品牌。
改善沟通
福尔摩斯报告报告指出，近年来，由于员工对工作职能、业务流程和政策的误解，沟通不畅给企业造成了370亿美元的损失。由于领导风格的混合和员工工作风格的差异，沟通将永远是一个挑战。
然而，数字工作场所是一种创建有效沟通渠道的解决方案，因为它允许组织及其员工在任何时候与每个人联系和沟通。各部门可以使用微软团队或Slack等平台通过即时消息轻松沟通，远程员工也可以轻松沟通并随时了解业务变化。
该组织可以传达变化、新闻或一般信息。通过确保每个人在同一时间收到相同的信息，高级管理人员可以提高一致性和透明度。
在允许员工选择他们喜欢的沟通方式的同时，数字工作场所也为他们提供了一种创新、分享想法和反馈的方式。此外，更好的沟通有助于企业减少冲突，创建强大的企业文化和雇主品牌，并建立更牢固的员工和客户关系。
建设互联的数字化工作场所
吸引和留住人才
吸引和留住人才是大多数企业一直面临的挑战，尤其是那些缺乏强大雇主品牌的企业。经理们仍在努力吸引现有人才，管理他们的业绩，并创造一种吸引新人才的公司文化。
“近三分之一的高级领导者表示，寻找人才是他们最重大的管理挑战。”
麦肯锡
然而，企业现在有机会利用技术，并将其作为一种优势，为他们的组织和客户增加价值。雷竞技rat数字工作场所使企业能够通过集中组织信息和流程来利用技术进步，创建社交网络和协作平台，从而建立强大的雇主品牌并吸引人才。
根据德勤(Deloitte)的数据，拥有社交网络的企业发现员工满意度中位数提高了20%。允许员工互动、合作、给予奖励和认可，可以提高整体的敬业度和工作幸福感。一个共享的数字空间，如内部网，是一个创建社交网络的好工具，允许雇主有效沟通，衡量绩效，提高员工敬业度和留存率。
随着婴儿潮一代开始退休，他们带走了他们的经验和知识。这将开始影响企业业绩、价值和整体生产力。采用数字化工作场所可以让企业为新的数字化一代——千禧一代和z一代——记录和存储这些知识。
他们是
千禧一代将占劳动力的一半，为这一代人提供他们所需的知识、工具和信息对于保持生产力和竞争优势至关重要。如果你想要创新和协作，这些员工就需要这样做的工具:否则，他们就有输给竞争对手的风险。
增加收入
数字化转型将对收入产生积极影响，因为它提高了业务流程的整体效率，节省时间和资源，同时最大限度地提高能力。
集中式的内部通信平台(如intranet)可以帮助减少员工花费在收集和查找信息(如政策、程序、法律合规和同事信息)上的时间。内部网通过快速搜索引擎提供文档管理解决方案，这大大减少了员工通常花费在收集信息上的时间。
企业在招聘和入职方面投入了大量预算;然而，使用正确的工具，可以减少开支。例如，内部网允许企业完全为新手定制页面，提供详细的文档、培训视频和表单。在提供独特的用户体验的同时，它还允许新手快速与新同事接触。这减少了培训过程通常所需的人力资源，因此，减少了在工资和培训上的花费。
缺点
人际沟通能力的丧失
采用数字化工作场所的主要目标是改善整个组织的在线交流和生产力。然而，即时通讯和虚拟视频平台(如Skype和Slack)大大削弱了传统的通信方式。面对面和小组会议正在成为过去，因为组织依赖数字环境进行交流。
人际交往鼓励有效的团队合作，一些最好的创新是通过社会交往和合作实现的。数字化工作场所减少了员工与同事进行身体交流和融合的机会。这可能会导致员工在面对面试、演讲和主持会议等面对面的任务时感到孤立和缺乏热情。
人际沟通技巧是建立商业关系的关键:限制面对面的沟通会对员工产生负面影响，削弱他们的技能、能力和整体生产力。
建设互联的数字化工作场所
依赖
没有人能一辈子保证每一个技术设备或系统都能顺利运行。员工可能会严重依赖科技来完成日常工作。大多数公司都将计算机系统作为其业务的核心，并依赖于它们日常的成功运行。然而，这种依赖可能成为一个弱点。如果出现故障或系统崩溃，业务也会崩溃，直到问题得到解决。
例如，如果你是一家提供灵活工作的企业，你有远程员工在内部系统下工作，如果出现故障，他们就不能再工作了，这可能会付出高昂的代价。由于他们不在办公室，他们不能贡献或协助任何现有的任务。
增加的成本
随着技术的不断发展和变化，您的业务也将需要，这意味着要承担不断升级软件的成本。这可能会对盈利能力产生很大的影响，因为您需要支付升级的成本以及培训现有员工使用新软件的成本。这种不断变化的角色可能会对员工的士气产生负面影响，因为他们被期望不断地适应这些变化和升级。不断学习新应用的压力会影响他们的整体工作满意度和表现。
此外，使用错误的数字平台也会对员工的工作效率产生负面影响。找到正确的解决方案来满足业务和用户的需求是企业面临的一个巨大挑战，因此公司需要数年时间来确定哪些平台将满足业务目标和员工的期望。
扣除财务成本后，企业可能仍然会得到一个设计和用户体验很差的平台，并面临吸引和培训员工、沟通变化和实施新技术的挑战。
员工对改变的抗拒
将新技术引入您的组织是一项投资，它将为您的员工提供新的资源，从而更轻松、更快地有效地完成他们的工作。
然而，对你的员工来说，新技术意味着改变。人们害怕未知，新的工作环境的实施可能会在你的组织中引起不确定性，导致员工对变化产生抵触情绪。抵制采用新技术最常见的原因是失去工作保障、害怕失败、未知和组织内部的不信任。
例如，婴儿潮一代和x一代可能比千禧一代更抗拒技术变革。千禧一代在日常生活中使用科技，并且已经习惯了。你很少需要训练他们使用笔记本电脑或智能手机;然而，后人可能会发现这很难，需要更多的训练。这可能会阻碍他们使用新系统，因为他们可能不那么自信或感到尴尬。
数据安全
由于大多数公司以技术为核心，它们很容易成为网络攻击的目标和目标。数据安全可能是一个重大挑战，特别是在没有安全框架来保护组织的数据和信息的情况下。网络攻击可能会对企业和利益相关者产生不利影响。
例如，集中式文档管理系统似乎是一个很大的优势，因为它们为您的员工提供了在一个地方轻松定位客户、员工数据、政策和流程等信息的便利。但这成为了外部黑客的天堂，它使他们能够在一个位置访问大量敏感数据，从而增加了数据泄露的严重程度。
建设互联的数字化工作场所
保持人的平衡
采用数字化工作场所为您的业务提供了动态的机会组合，使其成为最具战略意义的决策，将使您的组织在当今的数字经济中充满信心地成长和可持续发展。
然而，员工比以往任何时候都更有权力。数字体验应该根据用户的需求量身定制，并且足够灵活，以适应他们不同的数字技能水平。
为您的业务找到合适的数字平台，在沟通变化时保持透明，并持续培训员工。创建一个支持各种工作风格和个性的数字工作场所，同时遵循安全准则和业务目标。不要让数字环境阻碍人与人之间的互动，要确保你为员工之间的面对面互动创造时间，比如每周例会、一对一、季度社交活动和活动日。
数字工作场所可以补充人际互动，使同事之间的互动和整合更容易。企业需要了解什么是最佳的沟通渠道，这取决于员工或业务问题。因此，制定一个战略，提供数字和人类的互动方法，在两者之间取得平衡。
总的来说，数字工作场所让员工能够控制他们的工作和生活，并创造一个最适合他们的平衡。拥有更多灵活性、有效沟通渠道和平衡的公司文化的组织更有可能调动员工的积极性，提高生产力，从而提高业务绩效和收入。
