ServiceNow小部件允许用户访问选择ServiceNow的部分。交互用户可以查看他们的、事件、请求、更改请求和问题。他们还可以搜索知识文章，提出新的要求，提出新的事件。

配置ServiceNow应用程序注册中心

1. 在应用程序注册表中，必须确保OAuth0是活动的。默认情况下，OAuth0在新实例和升级实例上是活动的。

2. 通过点击“新建”按钮并选择“为外部客户端创建一个OAuth API端点”来创建一个“新建”OAuth应用程序

3. 配置如下表所示的值。

4. 记下客户端ID、客户端秘密和实例名——稍后在安装过程中将需要这些。
5. 单击submit。

❗️

重定向URL

在2021年3月24日之前，没有指定重定向URL。然而，自2021年3月24日起，它被强制包含在Interact配置设置中。

配置交互市场

1. 从应用程序设置>控制面板>市场，选择ServiceNow
2. 在应用程序注册表中指定:

• 客户机ID;
• 客户的秘密;
• 实例名称(ServiceNow实例的域URL，包括“https://”）.

3. 单击Save。

❗️

编辑市场配置

编辑现有的市场配置选项，将强制清除使用集成的所有用户的身份验证令牌。因此，要求它们在能够再次使用集成之前重新进行身份验证，任何范围更改都将立即应用到新的访问令牌(现有的服务提供者访问令牌在重新身份验证之前不会自动拾取更改)。

常见的错误