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Interact + Zendesk

将您的Helpdesk带入您的内部网

免费内部网手册

你所有的IT支持,都在你的内部网里

为员工提供一个单一的地方来提交和跟踪帮助台请求,有助于节省响应临时查询的时间。通过将Zendesk嵌入到您的内部网中,用户不仅可以记录和查看他们的票据,还可以访问其他有用的信息,如常见问题、IT政策和任何重要的公告和通知。

Zendesk标志
  1. 无需离开Interact即可一目了然地查看所有门票;查看最新更新并提供回复和附件
  2. 显示重要的IT通知以获得更大的可见性
  3. 显示经常和以前问过的问题,避免重复询问,节省IT帮助台的时间
  4. 让用户访问最新的政策和指南,使用“强制阅读”等交互功能确保合规雷竞技网站上
  5. 给帮助台一个友好的面孔,显示角色和技能,这样用户就知道有任何问题可以联系的最佳人员
Zendesk截图

内部集成

将您的生产力工具和文档管理系统整合到您的内部网中,使用户可以从单一的中心位置访问所需的信息、工具和人员。

松弛。
为您的团队提供更多的协作方式
Zendesk。
记录、查看和操作票据
SharePoint。
从内网搜索并显示SharePoint文件
Jira软件。
帮助团队计划、跟踪和发布优秀的软件
谷歌开车。
从Interact访问谷歌驱动器文件
Dropbox。
存储,搜索和同步文件
OneDrive。
快速访问您的OneDrive文件从一个位置

免费内部网指南

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