Interact在“数字工作场所情感足迹奖”中获得2021年冠军

扶轮少年服务团今天很高兴地宣布我们已被认可为冠军2021数字工作场所情感足迹奖．创建的报告SoftwareReviews这是IT研究和咨询公司的一个部门信息技术研究小组根据SoftwareReviews全面在线调查的用户反馈，该公司发布了年度调查结果。

SoftwareReviews的净情感足迹衡量的是高级用户的情绪。它从26个具有挑衅性的问题中汇总情绪评分，创建一个强大的指标，反映用户对供应商和产品的整体感觉。

由于只有五家供应商被冠名为冠军，Interact非常自豪能够在真实用户汇总的满意度评分中名列前茅。SoftwareReviews对我们的净情感足迹评分为+93，根据他们的评论提供的反馈，我们在关心和有效方面排名靠前。报告还指出，92%的用户会向他们的同事和同行推荐Interact。

Interact的首席营销官斯科特·希钦斯说:“能获得2021年数字工作场所情感足迹奖的冠军真是太棒了。”“事实上，这直接来自用户，这对我们来说更有价值内联网软件提供者。在排名中获得如此高的分数，表明我们为每个客户付出了多少努力，我们很自豪能与一些世界领先的企业在工作场所沟通方面合作。”

什么是情感足迹钻石?

情感足迹钻石说明了客户与软件供应商的体验，以及跨越采购、实施、服务和支持的复杂关系。供应商的净情感足迹是在服务、谈判、产品影响、冲突解决、战略和创新等领域聚合情感反应评级的结果，从软件用户的角度创建了一个强大的整体用户对供应商及其产品感觉的指标。“情感足迹钻石”中发布的数据是通过真实的软件审查调查，从真实的最终用户那里收集的，并经过精心验证。该调查使用标准的净推动者评分(积极百分比减去消极百分比)来得出净情感足迹得分。这些巧妙设计的调查问题是由二十年的IT研究和咨询提供的信息。用户得分最高的供应商将获得情感足迹奖。“情感足迹奖”是一个自豪地建立在100%用户评论数据基础上的倡议，不包含市场占有率和分析师意见等传统成分，这些因素本质上是不透明的，可能会受到供应商压力、财务或其他方面的影响。