员工认可的重要性经常被忽视——你意识到它的影响了吗?
员工的认可对于激励、留住和充分参与我们的员工至关重要。然而，对于任何领导者来说，这也可能是一个相当大的负担。
由于数字化时代的不断发展，我们已经习惯了日常生活中的实时互动。现在，当涉及到承认他们在工作场所的贡献时，员工期望并回应同样的方法。
这意味着年度考核和工资作为员工唯一动力的时代已经过去。职场新人需要持续的指导、对话和沟通——他们需要敏捷性能管理以及即时反馈。
80%的千禧一代认为他们的工作应该得到更多的认可，这一趋势正在增长。
问题是，如果你是负责满足这些期望并传递积极信息的人员工的经验无论你的账簿上有50名员工，还是5000名员工，创造一种认可文化都可能是一项相当大的挑战。
员工认可是什么?不是什么
在我们探讨员工认可如何以及为什么可以成为我们业务战略的核心部分之前，让我们花点时间考虑一下它实际上是什么是．
企业领导者所犯的最大也是最常见的错误之一，就是混淆了员工认可和员工认可奖励/激励计划．
根据人力资源管理报告，美国企业每年在激励计划上的支出超过1000亿美元。
是的，结构化的奖励和激励计划在员工认可的过程中发挥着至关重要的作用——但在某些情况下，它们可能是违反直觉的，而且会让你付出不必要的代价。
这就是社会心理学家所说的“过度辩护效应”。简单地说，一旦你在一项任务上施加了预期的外部激励，比如金钱、奖品或奖励，一个人完成这项任务的内在动机就会降低。移除或降低他们期望的奖励，动机和兴趣就消失了:奖励变成了期望。一定有更好的办法。
82%的员工认为表扬别人比送礼物更好。
什么应该识别长什么样?
在最简单的层面上，它需要关于从管理层到员工的沟通过程，以“出色地完成工作”。人力资源委员会在这里给出了完美的定义:
员工认可是对个人或团队支持组织目标和价值观的行为、努力和成就的认可。认可不是万能的。你需要思考的是，被认可的人会欣赏什么。
获得认可并不一定需要花钱;它超越了结构化和定义的过程。它应该成为你企业文化的一部分。它应该是灵活的和适应性强的，这取决于个人和环境。说起来容易做起来难，对吧?
员工认可的重要性
当公司优先考虑认可时，他们就有很多机会来建立员工敬业度让员工对自己的贡献感到兴奋。
作为复习，让我们考虑一下在任何组织中常见的三种类型的员工:
认可员工的努力并确保定期反馈对于保持敬业员工的激情至关重要——同时防止不敬业员工的负面影响。
定期识别还与:
- 提高工作效率和积极性——认识到期望的行为会增加期望行为的重复，从而提高工作效率。这是经典的行为心理学。强化的行为支持组织的使命和关键绩效指标
- 更大的员工满意度和工作乐趣——更多的时间专注于工作，更少的时间抱怨
- 对客户体验、忠诚度和满意度评分产生连锁反应
- 更大的财务业绩和业务成果
- 员工之间的团队合作得到加强
- 提高安全记录，减少工作事故
- 减少负面影响，如旷工和压力
拥有最复杂的识别实践的组织拥有强大业务成果的可能性要高出12倍。
被认可的具体的、有案可查的好处还不止于此。根据Bersin & Associates的数据，拥有良好表彰计划的公司自愿离职率降低了31%。另一项研究表明，将1%或更多的工资用于员工的认可，有助于85%的公司看到员工敬业度的改善。
如果花这么少的钱能产生如此普遍的效果，为什么没有更多人这么做呢?
感恩节在工作中仍然没有茁壮成长
高级管理人员有责任确保员工在工作中感到满足，在工作环境中感到快乐。你的员工是你最宝贵的资产:没有他们，你就没有生意，没有生计。
然而，太多的企业在向员工展示自己有多重要方面做得不够。
69%的员工表示，如果他们觉得自己的努力能得到更好的赏识，他们会更努力地工作。
让我们从这个数字的字里行间来理解。我们不仅看到69%的员工表示认可是一件积极的事情。我们看到69%的员工表示他们目前没有得到足够的重视，此外，他们明确表示，如果这种趋势逆转，他们会更加努力工作。
员工主动提出要更加努力地工作，并明确说明他们需要什么来实现这一目标!这应该是每个经理人的梦想。不仅如此，这些员工的要求对他们的组织来说是最小的努力。
调查显示，82%的员工认为自己的工作没有得到应有的认可BambooHR．
显然，我们漏掉了一个窍门。那么，我们如何嵌入一种认可的文化呢?
员工认可:多管齐下的攻击计划
我们已经强调过，不仅认可不同于奖励和激励，而且不同的员工对不同形式的认可有不同的反应。因此，建立自己的员工认可策略需要多管齐下的攻击计划。
我们已经确定了在您的企业中成功创建认可文化的4个关键要素:
1)。建立一个基于价值观的认可计划:
通过正式的表彰计划，确保认可真正地嵌入到组织文化中。
传统上，这些项目专注于更容易定义和衡量的指标，如服务年限或达到内部里程碑。虽然这仍然有一席之地，但重点需要转移到赞美那些嵌入并展示了企业价值观的员工;例如，愿意超越、创新，或者有效沟通。
根据2015年Globoforce员工认可调查，基于价值观的方法对业务成果有可衡量的影响，包括敬业度、留存率、安全、健康、雇主品牌，甚至成本控制目标。虽然在初期可能更难建立，但长期收益是广泛的。
68%的基于价值观的课程认为对员工留存有积极影响，而非基于价值观的课程只有41%。
2)将非正式和正式的识别方法结合起来:
用临时和非正式的方法支持您的正式表彰计划，确保您能满足组织内不同的人口统计和个性。
这可能从简单、真诚的口头“谢谢”或私人信件，到赢取一些团队奖励、下班后的饮料或午餐，或者可能在团队会议或里程碑庆祝活动中表彰个人——比如项目结束派对。一些组织也成功地授权微奖励，如“下班”证书或提前完成任务，由他们自行决定。
3)提升管理人员的技能，使他们成为有效的教练、导师和灵活的绩效经理
有没有听过这样一句话:“员工不是离开公司，而是离开经理”?当涉及到员工认可策略时，不要低估中层经理的影响力和权力。
我们之前写过管理者对工作场所敬业度和生产力的影响同样的建议还包括:为管理人员提供培训和支持，使他们成为教练和导师。他们需要理解员工认可的价值和战略重要性，并在如何对员工的贡献和努力表示感谢方面有所提高。
当被问及领导者在提高敬业度方面还能做些什么时，58%的受访者回答是“给予认可”。
4)促进点对点识别
要让认可成为你企业文化的真正一部分，它必须被员工所接受和采纳所有——而不是有选择性的少数人。
点对点识别程序的日益流行以及游戏化和虚拟识别的使用证明了点对点识别的重要作用，并指出了如何让每个人都参与进来。授权员工使用工具和流程，以认可同事的成就和努力，并鼓励他们做出贡献。下面，我们将探讨如何做到这一点。
同事间的认可对财务业绩产生积极影响的可能性比经理间的认可高35.7%。
员工认可的成本是多少?
作为雇主，给予认可实际会让你付出什么代价?
这是一个好问题，也许有助于解释为什么升值不是所有公司的首要任务。
该组织Cutting Edge PR有一篇很棒的博文关于员工认可的问题。在这篇文章中，他们详细阐述了认可项目的成本和收益。
Cutting Edge PR列出了一个认可项目的成本:
- 花在设计和执行程序上的时间
- 给予认可的时间
- 认可项目的美元成本
- 教会人们如何给予认可的时间和成本
- 引入新工艺的成本
然而，如果我们回头看看关于员工认可重要性的那一节，很明显利大于弊。但如果连这些成本都能大幅削减呢?
随着现有企业数字工具的丰富前景，很容易找到内置识别程序的工具。在这种情况下，你可以从成本清单中去掉5个点中的4个。您仍然需要支付识别项目的成本，但其余问题要么完全消除，要么在实现数字解决方案的过程中得到解决。
欣赏，内部网风格
内部网的好处是深远的。它们有助于提高生产力，在同事之间分享知识，提高参与度，以及其他用途。
内部网的一个关键优势是它能够让员工欣赏和认可。内部网有很多方式让你向员工或同事表达感激之情。
Interact的奖励计划在对等和经理对员工的基础上，负责正式的认可流程。
当一个员工看到他的同事或员工在工作中做出了例外的努力，也许是帮助完成一个项目，或者是在工作结束后留下来协助同事，他们可以给那个人送去他们的感激之情。那些代币(叫做不同的名字，当然，这取决于一家公司如何打造自己的内部网)加起来，员工最终可以用它们兑换公司想提供的任何项目。
这是一种有力而切实的表达认可的方式。员工得到的不仅仅是一句“谢谢”，还有物质奖励。这对他们说:“你的工作给我们带来了价值，所以你值得花这笔钱和精力来订购这个奖项。”更重要的是，感谢会显示在你的内部网时间轴上，所有人都能看到——确保认可是你业务的一个透明部分。
然而，这并不是通过内部网进行识别的唯一方法!
公司内部网上使用最广泛的工具是协作工具。博客和论坛是两个典型的例子，让员工分享知识，并就重要问题相互联系。
这些本质上是社交工具，是同事在工作中进行互动的另一种方式。对于那些不在同一个办公室工作或整天埋头工作的人来说，这可能是他们与同事唯一的互动。
它们也是获得员工认可的沃土。一个简单的“喜欢”或“评论”是告诉别人你欣赏他们的见解的有力方式。试想一下，如果一个人的老板评论了他的博客文章，这对他来说意味着什么。许多员工仍然心不在焉，因为他们觉得上司没有在听他们说话。评论一篇博客文章表明你不仅听了，而且很感兴趣。这是一种强有力的认识。
认可——一个持续的考虑
员工表彰计划扮演着关键的角色，但真正的表彰文化是一个多方面的、持续的努力，需要渗透到企业的所有领域。
一定要花时间向员工表示感谢。告诉他们你很感激他们的辛勤工作和长时间的付出。具体地告诉他们为什么他们对公司很有价值，并以任何形式表达你的感激之情——无论是语言还是实际的东西。你会在事后很长时间内收获这些行动的好处:让认可成为一件无需动脑的事情。
